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前言(續) 消費者議價過程，不外是產品訊息的收集，產品的選擇，價格的討論及產品的購買，然而傳統商店中的議價模式不單只是價格上的爭議，還包括了產品的優劣，折扣的多寡，搭配贈品及配銷方式的討論，這種種都會影響費者

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1. 引 言关 于 “市场—企业—工作职务”的关系 2. 客户（市场）需求模型 客户需求显形需求/偏好 1. 2. 3. 4.隐形需求 1. 2. 3. 3. 企 业 定 位根据市场:战略规划, 产品定位

中国电信业发展与政策通报会材料 中国电信集团公司 副总经理 李平 2006年2月28日实施战略转型 转变增长模式 2. *现任中国电信集团公司副总经理，中国电信股份有限公司执行董事、执行副总裁；        

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good start 好的开始是成功的一半（1） 我们如何开展项目 —McKinsey公司顾问客户服务培训手册保密本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKi

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