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客户一言，深思万千 案例经过：     2012年8月27号的上午，我所在的网点来了以为取大额现金的客户，在叫到她号的时候，带我学习业务的张老师站起来亲切地跟她问好：“您好，请问您要办理什么业务”，

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 论如何提高客户忠诚度     **华夏职业学院学生毕业论文（调查报告）开题报告   姓    名 性别 学   号 专    业 班  级 彭建驰 男 2009620435035 市场营销 09市场营销一班

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  如何实现自我价值 ——《你为谁工作》读后有感 　　“我们到底在为谁工作?”这是在很多人心目中都曾有的疑问。有些人因为薪水少、工作时间长、工作环境差、任务繁多、人际关系不协调等原因而自卑、埋怨、发牢骚

从CISCO案例看CRM如何实现企业“在线飞行” 在线飞行：企业全面电子化运营的目标 　　我们身处一个信息的产生、采集、整合、反馈与决策都空前加速的时代。灵活性与快速反应主宰的商业战场上，企业如何才能实时

如何理解“新常态”         今年5月，习近平总书记在河南考察时指出，我国发展仍处于重要战略机遇期，要增强信心，从当前我国经济发展的阶段性特征出发，适应新常态，保持战略上的平常心态。这是中央领

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