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牌要素，而技术先进是不断推出新产品、新技术的累计 品牌竞争力与零售市场表现（销售力）成正相关，促销活动是提升销售力的主要途径，同时也是规范售点建设的有效途径 良好的售后服务是促销的利箭冰箱市场启示 7

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1. 一、环境定义：组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人、以及它们之间的 相互关系 注：从这一意义上，外部存在从组织内延伸到全球统。 这里所说的组织的概念是指具有自身职

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导学而努力。 5. 　（一）领导活动的普遍性 　 领导是任何社会组织共有的一种现象。 　正是因为领导作为一种特殊的社会活动存在于各种人群和组织之中，才导致了以这一活动作为研究对象的领导学的诞生。 　（二）领导原理和领导艺术的相通性

价值链是一系列价值创造活动的集合。 它从来自供应商的原材料开始，经过产品和服务的生产与营销等增值活动，直至分销售商把最终产品送到最终用户手中。 价值链分析的核心是要在价值创造活动的整个链条上来考察公司。

企业财务管理是基于再生产过程中客观存在的财务活动和财务关系而产生的，是企业组织财务活动、处理与各方面财务关系的一项经济管理工作，是企业管理的重要组成部分。财务管理作为以现金流量为对象的价值管理活动，其主要内容包括筹资活动、投资活动、分配活

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