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 怎样做好客服人员服务PPT

1. 怎样做好客户服务 2. 课程大纲客户服务的重要性 客服服务的本质 客服人员的基本动作销售始于售后—客服铭言 3. 一、客户服务的重要性核心竞争力就是获得客户忠诚度,让客户满意的能力。 - 海尔 张瑞敏员工满意度能力忠诚度

2019-07-16    3037    0
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 通讯产品及服务市场研究项目建议书

通讯产品及服务市场研究项目建议书1 2. 研究背景 RESEARCH BACKGROUND华艺广告公司作为中国电信的广告代理机构,为了更好地为其客户服务,准备对中国电信的固定业务、智能化服务、IP业务进行消费者认知及购买使用情况的调查。

2011-10-10    2634    0
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 广告公司客户服务的内部运作

览促销品制作直效行动 互动媒体/新科技媒体专业设计/视觉系统整合活动行销策略企划 国际资源/资讯 广告创作及制作 媒介服务公关 企业与消费者 媒介促销活动直效行销卖场陈列赞助/活动大众媒介广告面对面沟通2 3. 全 方 位

2010-03-18    10183    0
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 顾客服务数字礼仪

1. 顾客服务数字礼仪 2. 一个宗旨让顾客满意 3. 两个原则供我所有(调动一切可用资源) 超客所需(提供产品所有附加值) 4. 三个环节接待前 准备工作 接待中 细心观察,耐心说服 接待后 切忌“虎头蛇尾”

2012-09-22    5195    0
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 客户服务培训礼仪篇

1. 客户服务培训 礼仪篇东莞市三元盈晖投资发展有限公司 人力资源部 2. 学习目标通过本课程的学习,你将能够: 有效提升客户服务意识,提高客户满意度 掌握有效客户服务技巧 了解优质客户服务标准 提升个人素质MALL内训课程系列教材

2012-10-23    24257    0
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 新内部标准流程(服务期)

1. 小组内部工作流程分解(服务期)AE美术策略撰文确认合同款项到帐后 联络客户,明确具体工作任务和时间绘制阶段工作计划表 组织小组成员会议 明确工作任务和时间 创意表现达成共识将工作计划表交业务部长及相关人员签字,及时复印交项目总控室

2012-06-13    21364    0
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 2.2.2不同等级城市的服务功能【未完成】

1. 不同等级城市 的服务功能有奖竞答第2章 城市 与城市化 2. (本页无文本内容) 3. 游戏流程介绍:阅读课本1234城市 的等级城市 的服务环节3环节4 4. (本页无文本内容) 5. 阅读课本

2010-08-25    12452    0
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 落实日间病房优质护理服务的举措及效果ppt

1. 落实日间病房 优质护理服务的举措及效果 XXX医院 XXX 2. 日间手术模式最早由英国医师Nichol提出 指患者在入院前已做完术前检查,预约手术时间,当日住院、当日手术、短期观察出院的一种手术模式

2019-05-17    2202    0
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 2019年高考冲刺:满分作文启示与写作指导PPT

1. 高考满分作文启示与写作指导 2. 作文构成的要件 思想感情 神 内容材料 文 体裁结构 形 语言表达 深刻丰富新巧有文采 3. 作文的思想感情一 写作能力的核心是思想感情;写作能力考查的核心也必然是思想感情。

2019-05-24    1446    0
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 呼叫中心管理培训--绩效考核实务操作

1. *用专业的心,做专业的事*呼叫中心管理培训绩效考核实务操作创新集团 雷扬 2002-8-10 2. *用专业的心,做专业的事*为什么要进行绩效评估组织与个人的矛盾个人需要满足各种需要因而加入组织

2011-07-03    3770    0
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 综合医疗基本保障服务ppt

1. 综合医疗基本保障服务介绍 2. 一、员工综合医疗基本保障服务--实施背景 二、员工综合医疗基本保障服务--项目介绍 三、员工综合医疗基本保障服务--使用流程目 录 3. 01 实施背景 4. 实

2019-03-28    1443    0
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 XX房地产公司销售中心培训讲义

1. 专精至诚 百年纬联纬联地产顾问(重庆)有限公司销售中心培训讲义 2. 建 筑 相 关 知 识第一部分 建 筑 基 础 知 识 第二部分 建 筑 识 图 第三部分 规划基础知识 第四部分 建筑及规划作品赏析

2009-06-12    10160    0
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 第四章配送与配送中心(基础知识)

原链接已经失效或不安全 (海量营销管理培训资料下载)第四章配送与配送中心 长沙理工大学 成耀荣教授 2. 第一节配送概述 一、配送的作用 配送中心作为物流网络的重要节点,对于优化企业物流系统,合理配置库存资源

2011-06-15    20809    0
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 南开大学现代物流研究中心发展经验

1. 南开大学现代物流研究中心发展经验刘秉镰 2003年6月 2. 南开大学现代物流学科的发展背景1985年南开大学交通经济研究所开设Business Logistics课程 1993年交通经济研究所

2012-10-24    22187    0
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 新华三【物流仓储配送中心】行业解决方案ppt

| 物流仓储配送中心解决方案 2. 办公外网方案123需求分析整体方案生产内网方案4目录智慧园区方案6数据中心方案7安全方案8IT运维方案9安防监控方案5典型案例10 3. 物流配送中心业务功能架构 4

2019-05-15    1766    0
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 以顾客为中心进行市场营销管理

1. 第五章 以顾客为中心进行市场营销管理*第五章:以顾客为中心进行市场营销管理主要内容: 顾客价值与顾客满意 维系顾客 核心竞争力 市场营销管理过程 2. 第五章 以顾客为中心进行市场营销管理*第五

2009-12-02    26913    0
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 毕博咨询—上海国际物流中心咨询报告(6.27稿)

001保险费用成本变化1%2001其他成本变化1%2001间接时间成本变化1%九、研究表明改进物流服务的重点应围绕降低进出口的海运物流费用和提高通关效率数据表明,影响总物流费用水平的核心因素为进出口海运成本

2010-01-16    13990    0
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 淘宝店整体运营案例 @SEO研究中心

1. 淘宝店整体运营案例SEO研究中心 2. SEO研究中心从这一刻,改变课程流程 1. 淘宝数据化2. 促销变营销3. 经营变运营 3. 数据从简单开始我们需要什么样的数据? 销售业绩=UV*转化率*客单价

2011-10-19    24420    0
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 中外运数据中心建设项目投标介绍

1. Page *John Yu中外运数据中心建设项目 投标介绍 中国××有限公司 2. Page *目 录对项目的理解 数据中心项目特点 重点难点分析 3. Page *对项目的理解满足目前设备对环境的要求

2011-05-02    15621    0
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 105中外运数据中心建设项目投标介绍

1. Page *John Yu中外运数据中心建设项目 投标介绍 中国××有限公司 2. Page *目 录对项目的理解 数据中心项目特点 重点难点分析 3. Page *对项目的理解满足目前设备对环境的要求

2009-07-01    3902    0
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