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神笔广告公司是一家新锐公司，特别注重对市场的准确把握和广告的实效性——即贴近市场，一切为了销售。在每日搜集整理TCL竞争对手资料，量化市场分析的同时，也处处感受到复杂市场中国产品牌竞争的激烈性和残酷性

服务群众 奉献社会 ——公民道德建设实施纲要 3. 道德与法律（一）自从人类脱离了动物界，人就有了道 德．道德是区别人与动物的一个重要标志，道德是做人的根本。 道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与

符合环境、身份、时间a.b.c. 微 笑站、坐、行 着 装 9. 微笑 微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。在面对客户、宾客及伙伴时，要养成微笑的好习惯 10. 微笑—最美好的语言微笑是每个人的第一

或技巧来影响他们。4整合·洞察力在新环境下的市场细分的另一个重要特征是可度量性和可追踪性。仅仅找到微观客户群是不够的，这些群体还必须可以度量。 12. 明确企业经营业务和生态系统如何产生价值 使用诸如

功能的技术 感觉器官 获取信息 感测技术 神经器官 传递信息 通信技术 思维器官 加工/再生信息 智能技术 效应器官 施用信息 控制技术信息的获取、传递、加工处理和应用的技术 4. 信息技术与教育 远古时期，语言

(4)清掃不是部門主管或干部的責任，而是大 42. 第二章 5S精義家一起來． 2-3-4實施的方法 (1)劃分責任區域，明白標示，每日清掃，確保整理、整頓的效果． (2)機器設備要有專人保管，建立責任保養制度． (3)定期點檢潤滑系統、油壓系統、空壓系統、電氣系統等

K”W@P移动的“STK”信息点播 10. 市场分析消费者需要的移动资讯管理方案符合“我自己的”价廉的全面/多样的方便的及时的/准确 11. 策略性思考 12. 策略性分析“STK”将成为网络运营商提

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MD)，主要由伊藤洋华堂、日本乳制品集团等各种企业集团组成的商品开发联盟。 全球MD(Global MD)，主要与美国沃尔玛麦德龙集团、被那同等海外著名企业结成商品开发的国际战略联盟。联华的商品开发管理 新品引进的主要渠道是供应

健全银行、保险、担保、券商等多方共同参与的融资风险市场化分担机制。健全中小微企业和个体工商户信用评级和评价体系，加强涉企信用信息归集，推广“信易贷”等服务模式。支持符合条件的民营中小微企业在债券市场融资，鼓励符合条件的民营企业发行

为了使人们能为实现目标而有效的工作，就必须设计和维持一种职务结构，这就是组织管理职能的目的。 ——哈罗德•孔茨1.1 组织概述为什么要有组织？在《词源》上，中文的“组织”是指将丝麻纺织成布。英文的“组织”

员认为应该这么做，并不表明员工这么做。 一家IT企业员工的说法：这些都是我们老板编的 “追求卓越，传递美好声音”与员工的不自信 6. 文化建设中的现实（三） 文化建设“虚”与“实”的冲突“孤阴不生，孤阳不长”，企业文化与经营管理脱节。

某大型集团公司结算中心模式： 48. 某石化集团结算中心集中控制系统系 统 目 标四统一统一结算软件统一票据传递统一结算报表三项协议内部转账结算协议结算周转贷款协议票据贴现和转贴现协议两级财务控制财务公司总部财务公司办事处统一凭证格式

2.K/A的类型定义：是指采取自选销售方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品 为主，满足顾客每日生活需求的零售业态。 选址：居民区、交通要道、商用区； 目标消费群:以居民为主要销售对象，10分钟左右可到达;

年内在中国门店数要达到50家，销售额要达到180亿。 家乐福今后的拓展速度将保持在10家/年。 麦德隆2001将在武汉、杭州、重庆、长沙、大连、成都等地开设8家新店，2002年计划在全国再开10家，并

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development to some extent. 12. Harold Koontz (哈罗德·孔茨)：“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。” Henri Foyol

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就是收集、分析、评价和传递员工在工作岗位上的 工作行为表现和工作成果方面的信息的过程。目的管理性目地发展性目地策略性目地调薪、晋升、奖惩帮助先进持续发展、鼓励落后者前进让员工目标与企业目标保持一致 21. 德 员工品质