香当网

0＋95×2)÷5＝92(分) 6. 2．电视机厂第一季度平均每月生产彩电20万台，第二季度平均每月生产28万台，电视机厂上半年平均每月生产彩电多少万台？总数量÷总份数＝平均数总数量＝第一季度的生产量

验的要素店面亮丽、领导潮流 面带微笑、穿着时髦、吸引人的服务人员亲切欢迎/接待顾客 标示清楚的特价活动 服务人员具有丰富的产品知识 服务人员能唤出客人的姓名 诚挚的说“谢谢”并欢迎他们下次再度光临 36

验的要素店面亮丽、领导潮流 面带微笑、穿着时髦、吸引人的服务人员亲切欢迎/接待顾客 标示清楚的特价活动 服务人员具有丰富的产品知识 服务人员能唤出客人的姓名 诚挚的说“谢谢”并欢迎他们下次再度光临 36

售工作的销售人员的管理，第二就是对售点环境的管理，两者相辅相成，不可偏废，但核心是对人的管理。对售点销售人员的管理，目标是人员职业化，主要是通过建立标准、统一而规范的管理体系，对销售人员开展培训、激励

或非因工伤，按规定享受医药费补助 的一项社会保障制度。 公费医疗：是指国家为保障国家工作人员的健康 而实行的，通过医疗卫生部门向享有 人员提供制度规定范围内免费医疗预 防服务的一项社会保障制度。5 6. 医疗体制改

以卓越流程降低运做成本 吸纳优秀合作伙伴，共同保证服务质量 与客户共同成长 13. 我们的工作流程业务人员创意部 工作室 平面视觉制作 电视/广播制作客户 媒介 创意费用监控, 时间协调, 进度掌控, 品质保证

一辆运货车,这是它们开始生产经营的第一天. 货车的成本为30,000美圆, 预计可以使用5年,会计人员估计每年的折旧费为6000美圆 (30,000美圆/5年). 17. 会计分录： 单位:美圆 --

生产力平衡记分财务成功收益 销售回报率 资产回报率顾客成功 质量 服务 价值业务流程速度 弹性 效果 效率 31. HR人员的能力HR的记分领导力 个人特质 业务导向 伙伴式工作 促成事情 专业知识与技能HR使命HR系统联络

1. 有效的内部客户沟通管理 常广 2. 自我介绍和培训规则讲师介绍 学员介绍和分组 参与规则 互动规则 思考规则 3. 研讨主题一、建立企业内部客户服务意识 二、为内部客户创造价值 三、有效的内部客户沟通

上场与下场 空台登场 静场起音 上场 从容不迫 启动注意专注全场 享受掌声 再次致礼 下 场 36. 自我介绍与训练开始40秒定律 运用同理心 珍惜与成长 37. 切入训练的技法 团队建设 人际关系 沟通技巧

自身能力对新产品的支撑竞争对手分析自我分析市场分析 4. 主要减肥品对比表——保健食品序号品牌名称作用/机理单价（元）服用天数可减重量每月费用（元）1魔鱼牌圣美减肥片脱水/抑制食欲160/盒10500/元2V26减肥沙淇晶替代食品/ 控

3.4 努力实现生产作业规范化，开展班组作业标准化活动 3.5 班组安全活动做到经常化、制度化，比如每月至少有2次安全活动 3.6 开展经常性的安全教育，组织开展全员安全培训工程 （例如在交接班前召开简短的班前会、传达矿、车间会议精神等）

企业价值观等方面的要求和体现； 专业技能素质是企业各职类职种职层依据企业战略及行业发展要求，对从业人员知识、技能、经验和行为标准的总和。 16. 1.4 显性职业素质分级 显性职业素质可以在企业职类职

导入：麦肯锡七个S示意图组织 STRUCTURE共同的 价值观 SHARED VALUES战略 STRATEGY人员 STAFF体制 SYSTEMS作风 STYLE技能 SKILLS一、管理是一个系统工程 7. 1、我们进入了哲学管理的时代

势平安寿险电脑部门将迅速增长以实施各项改进举措，因此必须立刻推进下述在组织结构方面的改进措施以适应人员的迅速增长： 薪酬及晋升制度：奖励有杰出贡献者同时使平安平均薪酬水平在市场上有竞争力 项目管理：改善项目的执行及结果

低增加工作成本）（发行员的大专） 2、招聘场所选择（现场、网络、报纸、传单、高校、猎头） 3、招聘人员素质（低层级员工面试高层级员工） 4、招聘专业人才（非专业人才面试专业人才） 5、面试场地（面试场地选择代表企业的文化）

讲计划是四个基本步骤的最高点 33. 如何讲计划 首先背下来，特别是一对一讲计划版本 量比质重要：每月讲15次是行动者 每月讲30次是双行动者 每月讲60次是四行动者 每次讲的一样最好 不断重复、简单最好 不要探讨式的讲解，一气呵成最好

要？ 5. 没有什么决策比人事决策更难做出，后果会持续作用这么久。但是总的说来，经理们所做的提升和人员调配决策并不理想，一般说来，平均成功率不大于0.333：在多数情况下，三分之一的决策是正确的；三分之一有一定效果；三分之一彻底失败。

对半年经营绩效得分进行排名，对排名前20%的单位通报表扬，并对排名后10%的经营单位通报批评；对于排名后10%的单位由企管部组织人员专项改善。 组织所有被考核部门进行半年度检讨，以利于下一步改善； 累计经营绩效考核作为经营单元综合

5. 地域型组织模式地区经理全力相对集中，决策速度快； 地域集中、费用低； 人员集中，易于管理； 区域内有利于迎接挑战。销售人员从事所有的销售活动，技术上不够专业，不适应种类多、技术含量高的产品。 6.