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员工手册、年度报告、规章制度 请示、报告、备忘录、信件等 会议、交谈、座谈会、接待日、意见箱 企业杂志、报纸、板报、简报等 电视、广播等 沟通技术：电话、电传、电子网络等 19. 管理沟通的作用管理功能与沟通（计划、组织、协调、领导和控制）

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企业常规新闻线专访/专题传播线 活动/事件引导传播线日常新闻：3篇/月 深度稿件：2篇/月 品牌文化/故事：2篇/月 每月7篇原创稿件专访管理：1次/季 年度盘点：2篇/年 做客电视：1次/年围绕巡展、峰会、论坛、事件、

年年报，98年财务报表（未经审计）64%21%8%2%4%公司现状介绍1 2. 资料来源：医药工业简报；Andersen市场分析，Andersen内部资料：97年数据公司现状介绍0%10%20%30%

用书面方式。32书面报告视情采用正式报告、信息、简报等方式。信息侧重于报告重大突发事件，需要注意的问题、现象和情况等，应当做到及时高效、权威准确。简报侧重于报告某方面工作简要情况。 党组织应当统筹用好

特性：在合作的气氛下，共同完成某种课题的方法，强调多种方法的交叉应用，与实际的操作，需要较多的准备，事前的简报工作也要详尽 62. 工作坊使用要诀： 1、气氛要自在 2、穿着仪表要轻松 3、场所安排要能适合工作

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