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但已经处于逐步完善的过程之中 组织结构 汇报线较多 一种职能分散于几个不同地方 区域内的生产和采购向销售大区报告 关键绩效指标 关键绩效指标未能与岗位描述相联系 多数关键绩效指标只是定性的指标 未能把关键绩效指标和企业战略联系起来

2店长=管理者管理技能专业技能自我认知 管理的基本概念 有效沟通 目标管理 激励运营能力 商品规划 仓库管理 销售分析 促销管理 晨会、策略输出 客户管理 导购培训 2. 自我诊断能力 市场诊断 店务诊断提 纲 3

的开支，但花了这些钱究竟能增加多少销售额，却不能保证。财务副总经理就怀疑营销人员所作的预算都是为自己作打算的，他们认为营销人员没有花足够的时间认真考虑营销支出与销售额间的关系，没有认真考虑把预算用于更

一，营销传播组合（促销组合）广告：以付款方式进行的创意、商品和服务的非人员展示和促销活动 销售促进：各种鼓励购买或销售商品和劳务的短期刺激 公共关系与宣传：设计各种计划以促进和保护公司形象或它的个别产品形象

一，营销传播组合（促销组合）广告：以付款方式进行的创意、商品和服务的非人员展示和促销活动 销售促进：各种鼓励购买或销售商品和劳务的短期刺激 公共关系与宣传：设计各种计划以促进和保护公司形象或它的个别产品形象

调研对象：乌市待销、热销楼盘；目标消费群 调研形式：实地访谈，随机抽样访谈 调研目的：了解楼市现状；寻求楼市销售点 3. 调　研　结　果(高层)项目名称新丰大厦七一商住楼时代晶华新界阳光城吉祥苑开发商新平房产天

以人为本　- 博世全球232，000名员工是集团最重要的资产。 研究发展　- 博世集团每年将占总销售额约7％的经费用于研发。 8. BOSCH技术柴油发动机在西欧的装配率超过40%；（法国使用率最高）

充分发挥渠道的渗透能力。 渠道弊端 ： 弊端之一是价格混乱 弊端之二是渠道的不稳定 5. 以某个年销售额为1亿元人民币的空调企业为例的资金运转图 时间 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月

收入型增值税 消费型增值税 5. 实例：例：某企业销售收入100万元，购入流动资产45万元，固定资产36万元，当期提折旧5万，确定其法定增值额。 类型 销售额 扣除外购 扣除外购 法定增值额 流动资产 固定资产

经营杠杆固定成本的存在使销售量变动一个百分比产生一个放大了的EBIT（或损失）变动百分比.经营杠杆 -- 企业对固定经营成本的使用. 4. 经营杠杆效应 Firm F Firm V Firm 2F 销售额 $10 $11

充分发挥渠道的渗透能力。 渠道弊端 ： 弊端之一是价格混乱 弊端之二是渠道的不稳定 5. 以某个年销售额为1亿元人民币的空调企业为例的资金运转图 时间 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月

在会计处理上，要注意规避抽逃法人财产的明显逻辑组织架构调整核心思想10 12. 费用支出 采购支出 销售收入 资本性支出 融资…… 固定资产 流动资产 无形资产 …… 界定规划内部运营管理与对外经济关系

或一个月期间内，使用资产从事经营活动所产生的净利润或净亏损。 由于公司编制损益表的依据是：“销售收入-销售成本-经营费用-管理费用-财务费用-利息-所得税=税后利润”，所以，净利润增加了投资者的价值，而净亏损减少了投资者的价值。

户，确立销售的预期指标 成本耗费，费用的收取；广告信息会换取的热卖程度；供应商的支持力度 DM广告商品的覆盖面、时间段、周期率、可靠度 调查商品促销对市场的影响和顾客的反应，销售的增长比，销售的产出比

建立对本业务损益负责的移动通信、寻呼、固定通信、数据通信、和互联网/电子商务产品业务单元 分公司建立面向客户的销售组织结构 建立共享的全国骨干网络、客户服务与计费等服务单元 组织结构的高效运作还需要系统的管理程序

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PPT 6. 飞利浦消费电子部门采取销售统一、市场推广统一，但通过产品经理的设置来对产品线进行专业分工的组织体系总经理人力资源PP总监市场推广财务DVD高级经理销售总监音响高级经理招聘 培训 工资预算

导向。 7 9. 客户管理定义客户管理是一个获取、保持和增加可获利客户的过程。 涵盖了企业的营销、销售、服务等与客户接触的相关领域，要求企业把客户当作企业运作的核心来组织自己的生产和服务。 客户管理是