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最后的结果是和你讨论的团队共 同决定的】 一、我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题， 如果你是经理的话， 你认为 最需要解决的问题是什么？给下面的选项一个你认为适当的排序， 然后给出你的 理由。并且将你的意见在整个小组中进行讨论，

甲岗位是 IT 部门经理，我们假定他的工资月薪是 1.5 万元，假定他给企业创造的价值是平均每月 10 万元，那么，他岗位工资水平与岗位价值的比值是 0.15。假定乙岗位是行政经理，他的工资往往比较低，

质，实现人才发展和组织发展，特制定本管理办法。 2.适用范围 本制度适用于营销中心各职能部门、各 区域、各销售中心及相关销售代理方的培训管理 工作。 3.培训管理原则 培训管理原则是集团公司统一的工作准则，适用于营销中心各层次的培训管理工作。

有效性，并如实披露内部控制评价报告是公司董事会的责任。监事会对董事会建 立和实施内部控制进行监督。经理层负责组织领导企业内部控制的日常运行。公 司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告内容不存在任何虚假

预算报上去，已经有几天了，一直没有得到批复， 这一天。秦总把马思远叫了过去。 马思远到了秦总办公室，发现销售的李总也在。李 总呢正在抽着烟，他旁边的烟灰缸里放着五六个烟 头，房间里都是烟味。这应该都是李总抽的，因为

（2）增长向量：明确市场的发展方向：市场渗透、市场开发、产品开发、多元化 （3）竞争优势：企业所具有的优势特征和条件 （4）协同效应：销售协同效应、运行协同效应、管理协同效应 4、企业战略的层次：（具体展开见教材 P4）(201211 论述)

电子/硬件 电子技术/半导体/集成电路 网络/数码产品制造 电子元器件 计算机硬件 汽车/零部件 整车制造 汽车配件制造 4S店/汽车装潢 化工 石油/石化/化工 物流/运输 物流服务 船务服务 航空服务 客运服务

1、充电桩定义 充电桩是为电动汽车提供电池动力支持的专用电力设备，主要安 装于公共建筑（公共楼宇、商场、公共停车场等）、居民小区停车场 或充电站内，通过充电插头，为各种型号电动汽车提供不同电压等级 的充电服务。

……………….43 13、合同财务会审管理制度………………………………………………….44 14、销售流程管理制度…………………………………………………………45 15、采购流程管理制度…………………………………………………………47

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.......................................... 12 4 总经理办公会 .............................................

（4）预见国家和行业的重要政策方向，领导公司的变革 B N/A C （1）联合相关部门共同制定更出色的解决方案 （2）合理分配资源，充分发挥可用的技能和资源 （3）考虑自身决策对组织的影响 （4）在必要时为了达到全局的利益，可以放弃自身的利益

、截止 12 月初“生态餐厅”支出、收入费用明细。 1、产品、酒水、卤制品类本年累计销售收入 970363。1 元，累计销售成本 737541。34 元，本年实现的产品毛利为 232821。76 元，具体明细如下：

答：因为什么请示：对于原因、目的的说明。 请示什么问题：提出请示的主题内容。 怎样解决问题：提出解决问题的建议与方案。 请求上级回复：结尾用语的使用。 有无附加需要说明：根据需要确定附件的使用与否。 四、设计题 13

《目标管理》培训 7 7 要素 内容 餐厅经理的目标示例 目 标 1、目标是什么？ 实现目标的中心思想、项目名称 提高销售额、毛利 2、达到什么程度？ 达到的质、量、状态 销售额5000万元 毛利2000万元 计

1 年 1 月试题]A.签发文件 制定会议策划方案时，要明确 ，其中“Who”是指的(C)。[2016 年 7 月试题]C.会议参加人员 制定会议策划方案时，要明确 6 个 W，其中“Who”是指的(C)。[内部资料]C

以惠己为原则 9.会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括(C)。C.茶歇 10.制定会议策划方案时，要明确 ，其中 “Who“是指的(C)。C.会议参加人员 2016 年 1 月试题及答案 1.级别高的办公室一般称为(B)。B

远翔精密机械公司在最近几年招募中层管理职位上不断遇了困难。该公司是制造销售较复杂机器的 公司，目前重组成六个半自动制造部门。公司的高层管理层相信这些部门的经理有必要了解生产线和生 产过程，因为许多管理决策需在此基础

公司放眼全球发展趋势，秉承匠心精神，发扬科技、节能、健康、环保理念，做好曼尼 迪品牌建设和产品组合，为中国品质化生活提供曼尼迪未来家解决方案。为确保公司与 时俱进，确保公司所有员工平等地享有权利和履行义务，让每位员工全面地了解公司的 文化