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适当的反复、强调 （如重点功能从不同角度介绍） 做良好的听众，倾听顾客的意见 （很多营业员急于成交，没有听清楚就在发表意见） 30. *导购员的销售技巧3顾客有时对自己的要求和感觉不会非常清楚，营业员可以帮助顾客总结他的观点和想法。

有楼梯台阶的地方应使用手势，并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等。 58. （七） 电梯礼仪 电梯没有其他人的情况：⑴客人（上司）之前进入电梯，按住“开”的按钮，再请客人进入⑵到达目的地后按住“开”的按钮，请客人先下。

急等要的东西找不到，心里特别烦燥 。 2) 桌面上摆得零零乱乱，以及办公室空间有一种压抑感 。 3) 没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间。 4) 工作台面上有一大堆东西，理不清头绪。 5)

你所看到的那个世界，其实只是你理解中的世界. 4. *寄语“你可以不必踏遍每一条河流，但你却不可以没有见过大海”——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》 5. *来者何人？——李泽尧 著作及成果——已经出版：

密”在哪里？ 2．一只野猪如何让普京从副市长跨上俄罗斯总统宝座？ 3．美国思科公司总裁钱伯斯为什么没有专用停车位？ 4．“德国最愚蠢银行”是如何炼成的？ 5．美国南北战争为什么是林肯政府获胜？ 6．月

然后辞职不干。” “你把那家公司的业务都弄清楚了吗？做事的窍门完全弄懂了吗?”他的朋友问他。 “还没有.” “君子报仇十年不晚！我建议你先静下心来，认认真真的工作，把他们的工作技巧以及公司组织完全搞懂

10％的人正在等待着什么 = 不想干。 20％的人正在为增加库存而工作 = 蛮干、盲干、糊干。 10%的人由于没有对公司做出贡献 = 是负效劳动。 40％的人正在按照低效的标准或方法工作 =低效劳动 只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高

出租方承诺：维护承租商的合法权益，维护承租商的正当利益，不以任何形式增加承租商的额外负担；不以任何借口给承租商出各种难题；更不准任何人以任何手段索取或收受承租商的金钱、物品及馈赠。购物广场设举报电话

出租方承诺：维护承租商的合法权益，维护承租商的正当利益，不以任何形式增加承租商的额外负担；不以任何借口给承租商出各种难题；更不准任何人以任何手段索取或收受承租商的金钱、物品及馈赠。购物广场设举报电话

特殊病人或跨科协同抢救的病人应及时报请医务科，以便组织有关科室共同进行抢救工作。对危重病人不得有任何借口推迟抢救，必须全力以赴，分秒必争，分工明确，紧密合作，各司其职，并做到严肃认真、细致准确，及时全

户10个，且新客户销售额不少于1000万； 14. *企业年终考核的十大病症二、平时没有数据记录的习惯，年终考核没有客观依据； 15. 日式管理VS美式管理 16. *企业年终考核的十大病症三、目标制

1 服从管理： 下级服从上级是公司的基本管理原则。员工必须服从工作安排； 按时完成工作任务，不得以任何借口拖延、拒绝或终止工作； 2.3.2  仪容仪表：     员工必须保持个人清洁卫生，应经常修剪指甲、理发；

生活上要做到耐得住寂寞，需要能够做到慎独、慎初、慎微。自觉做到人前人后一个样、八小时内外一个样。在没有监督的情况下，也能坚持原则，做到不义之财不取、不正之风不沾、不法之事不干。要明白“千里之堤，溃于蚁

客户开发的若干技巧 客户维护过程中的若干难题及解决方法。目录 3. 客户客户关系01 基本概念批发客户分类 4. 4没有客户，我们什么都不是，而且会一无所有！【油荒启示录；真正的客户】 客户是是我们利润和薪水的来源。【企业与个人角度】

102、管理的障碍1、管理者害怕失去权力和地位2、管理者害怕团队不再需要他们3、管理者没有及时授予他人权力4、管理者没有提供足够的培训和支持5、管理者没有让员工担负起应负的责任 11. 113、员工的障碍1、害怕失去个人

的信息，突破人的思维定式，平息人的感情冲动 。教诲人 19. 懒人只是可以懒的人：武松在景阳岗上已没有其它选择。 在“可以懒”和“勤劳无益”时，不会不懒。 激励人 20. 信步曲廊是一种享受：穿裤子不完全是为了保暖

个企业的发展来说应该是第一位的。”１９９３年，因为新老班子交替问题，联想发展遇到第一个瓶颈，第一次没有完成自己定下的任务。到了这样的关键时刻，柳传志再次努力，终于使中国科学院同意拿出联想３５％的股份作

的信息，突破人的思维定式，平息人的感情冲动 。教诲人 19. 懒人只是可以懒的人：武松在景阳岗上已没有其它选择。 在“可以懒”和“勤劳无益”时，不会不懒。 激励人 20. 信步曲廊是一种享受：穿裤子不完全是为了保暖

及小剂量美托洛尔和培哚普利控制心肌重构。尿激酶滴注完毕后复查多份心电图均未见ST段回落,患者胸痛较前没有减轻,并持续咳嗽,咳白色泡沫样痰。三思： 确诊了吗？ 疗效为何不佳？ 还有其他诊断考虑吗？ 19

做个“可以了，过得去了”就算了，这种混日子的心态其实也就是一种不负责任的行为，或者说这样的员工也是没有多大归属感的，不但实现不了自我价值，更不能给企业创造财富。 19. *执行的步骤沟通 认同文化 协调