阿里研究院新零售解读PPT
【定义】新零售:以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。p 【三大特征】:1. 以心为本:掌握数据就是掌握消费者需求2. 零售二重性:二维思考下的理想零售 3. 零售物种大爆发:孵化多元零售新形态与新物种p 【重构人货场】:从“货-场-人”到“人-货-场”p 【零售的本质】:无时无刻地始终为消费者提供超出期望的“内容” 。p 区别与以往任何一次零售变革,新零售将通过数据与商业逻辑的深度结合,真正实现消费方式逆向牵引生产变革。它将为传统零售业态插上数据的翅膀,优化资产配置,孵化新型零售物种,重塑价值链,创造高效企业,引领消费升级,催生新型服务商并形成零售新生态,是中国零售大发展的新契机