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Ï意见沟通－提供互相沟通、回馈与建言的机会 Ï前程规划－员工潜能与发展评估 Ï人力发展－派职升迁与培训需求 Ï激励士气－创造提振士气的机会 　　４．传统考核与绩效管理之比较 比较项目　　　传统考核　　　绩效管理

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 招商人员培训课程 目　　录 一、招商人员必备的职业素养 二、招商人员的自我形象设计 三、如何开发客户资源 四、如何进行成功的面谈 五、卓有成效的说服术 六、机智灵活的谈判策略 七、左右逢源的成交高招

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1. 印度礼仪 2. 一、基本概况二、民俗文化三、商务礼仪诗意般的宗教国度——印度 3. 基本概况 位于南亚次大陆，北纬8度~37度，东经68度~97度。语种主要是印地语和英语。《人民的意志》为印度国歌，印度著名诗人泰戈尔创作的。

1. 社交礼仪 2. 前言人是各种社会关系的总和。 —— 马克思 不学礼，无以立。 　　　　　　　　 ——孔子 一个人的成功，15％是靠专业知识， 85%是靠人际关系与处世能力　。 　　　　　　　　

第一节 学习礼仪的作用 4. 关于礼仪的三个事例1、因小失大的应聘者2、“五里”与“无礼”3、福特的故事 5. 不学礼、无以立。 　　 　　　 －－孔子 6. 学习礼仪的作用主要表现在三个方面学习礼仪有利于提高社会心理承受力。

1. 第二章 基本社交礼仪第一节 见面与介绍礼仪 第二节 拜访与接待礼仪 第三节 电话礼仪 第四节 馈赠礼仪 2. 第一节 见面与介绍一、见面礼节 二、介绍 三、交换名片的礼节 3.  一、见 面 礼

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1. 1 中餐礼仪第二章餐饮礼节礼仪 2. 一、 能力目标1. 能正确安排中餐宴请的桌次、位次； 2. 能针对不同的场合和环境，正确使用中餐餐具； 3. 熟知中餐礼仪的禁忌。 3. 二、 任务情境王海