315消费者权益讲座(3)
315消费者权益保护法讲座 2. 需要掌握消法的几个问题一、何为消费者 二、消费者权益日的由来 三、消费者的权利 四、消费者权益纠纷的解决机制及责任承担 3. 一、何为消费者 4. 消费者概念 所谓
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315消费者权益保护法讲座 2. 需要掌握消法的几个问题一、何为消费者 二、消费者权益日的由来 三、消费者的权利 四、消费者权益纠纷的解决机制及责任承担 3. 一、何为消费者 4. 消费者概念 所谓
1. 维权知识讲座国际消费者权益 保护日聚焦3·15 2. 国际消费者权益日简介消费者的定义消费者的权利新《消费者权益保护法》案例分析消费者的维权方式 3. 第一部分国际消费者权益日简介 4. 3·15
品质消费 美好生活 国际消费者权益日315 2. 目 录消费者权益日简介消费者的定义消费者的权利消费者的维权方式《消费者权益保护法》案例分析 3. 第O1部分消费者权益日简介 4. 消费者权益日简介时间全称意义每年3月15日3
1. 第八章 权益保护主要内容第一节 就业权益第二节 就业协议和劳动合同第三节 求职陷阱与防范对策 2. 第一节 就业权益一、毕业生就业的基本权利与义务二、毕业生应了解的法律常识所谓就业权益,就是指毕业
1. 妇 女 权 益 保 护法 律 知 识 讲 座 2. 一、为什么要用法律保护妇女权益? 3. (一) “男女平等”是我国基本国策 1995年联合国第四次世界妇女大会,我国政府对国际社会郑重承诺:
1. 第十章 消费者心理一、消费者行为模式 二、影响消费者行为的因素 三、购买决策过程讲授:方金 2. 第十章 消费者心理一、消费者行为模式 (一)消费者行为的概念 消费者行为是指消费者的购买行为,是消费者在市场营销刺激
1. 消费者行为学 北京第二外国语学院旅游管理学院 © 厉新建 讲义下载:www.lixinjian_--_ “教学资源”栏目 E-mail:xinjian1230@sina.com 2. (本页无文本内容)
1. 商品服务市场和消费者 ——商品服务市场的内容及特点 2. 第七课知识概要商品服务 市 场内容、特 点、地位市场交易 原 则消费品交 易的载体消费过程家庭消费 与消费者 的合法权 益家庭消费 的内容及
1. 第二篇 消费者决策 第二章 复杂决策:购买过程和消费经验 一、消费者决策种类 消费者决策不是一个简单的过程,买车和买牙膏是不同的两个过程。反映了两个层面: 1、决策程度 2、参与购买活动的程度 第一
1. 第一篇 消费者行为:管理和消费者视角 第一章 消费行为与市场营销 营销人员已经认识到,自己能否有效满足消费者需要直接影响自身的利润,对影响消费者行为的因素理解越深,就越能够开发出有效的营销策略以满足消费者需要。
学市 场 营 销 学第四章 消费者研究 学习目标 1.消费者市场及需求分析 2.消费者购买行为分析的理论框架 3.影响消费者购买行为的因素 4.购买决策过程 5.消费者权益保护 2. *学完本章,你应该能够:
1. 消费者行为研究展示目标: 阐释消费者行为研究框架 介绍经典分析模型 明确战略营销管理中的地位 2. 基本阐释:消费者购买行为 consumer buying behavior消费者购买行为指为
1. 第3章 分析消费者市场与购买行为 2. 本章要点消费者怎样做出购买决策 什么影响着消费者的购买决策 我们能够做什么,应该怎么做 市场分析的方法 3. 分析方法由谁构成(Whom) 购买者(Occupants)
1. 消费者行为学原理与应用教学课件 2. 教学要求与考核方法 · 两类研究群体 · 消费者行为研究在市场营销专业课程体系中的地位 · 消费者行为研究重要的原因 · 教学要求 · 参考书目 · 考核方法
過著勞動生活型態的人,不考慮其所得、學歷、背景或工作上的差異。高杜依賴親朋好友在經濟和情感上的支持、在購買上的意見及困難中的協助等。勞動階級多半保有強烈分明的性別角色區分和刻版印象 19. 社會階級下上階級 靠工作而非社會福利來過活
1. 消费者市场与生产者市场市场分类: 按竞争程度,可以把市场划分为完全竞争市场、完全垄断市场、不完全竞争市场和寡头垄断市场。 按商品流通的区域,可以把市场划分为地方市场、全国市场、国际市场 。 按商
1. 第三章 消费者购买行为分析 【案例3-1】 老年人消费行为分析及企业的营销对策 消费心理是消费者在满足消费需要活动中的思想意识,它支配着消费者的购买行为。人进入老年后,由于生理器官的变化,必然地
1. 第六章消费者市场购买行为分析*第六章:消费者市场的购买行为分析本章主要内容: 1、影响购买者行为的主要因素 2、消费者的购买类型 3、购买决策过程的五阶段模式 2. 第六章消费者市场购买行为分析
1. 第三篇:消费者个体 --认知和经验过程 本篇研究消费者思维过程(消费者制定决策的认知因素)和消费者的经验过程(消费者在寻求快乐而不只是从产品中获得效用的过程中的情感所支配的决策)。 第六章 :
1. 消费者行为研究模型 2. 消费者行为研究模型详细阐述了消费者行为(购买)过程的形成、各阶段因素的相互影响关系以及从而产生的营销问题与营销机会。 此模型可为企业制定有效、可行的营销计划提供指导。