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第一节　管理的定义与特性管理的概念 2. 一、人类的管理活动 　（一）人类管理活动的特点 　　1、目的性 　　2、依存性 　　3、知识性 　（二）管理的必要性 3. 二、管理的定义 　　管理是管理者为有

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1. 绩效考核郑晓明博士 －建立高效的绩效管理系统 2. 学习方式：远程函授班与面授班同步开课 研修课程：战略管理、营销策划、商务谈判、资本运营、人力资源管理等课程。 颁发双证：通用中英文权威钢印高级

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1．能够筹划、组织考核活动，提出组建考核机构的建议 2．用准确的语言和文字表达考核意图和方法，保证考核工作的有效实施 3．根据管理权限，能够准确具体地把考核结果反馈给被考核者，并提出改进与发展建议 4．能够妥善调解、处理考核申诉

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1. 面临的问题 中国中生代企业正处于创业之后的稳定发展时期，人员的增长、机构的膨胀带来了很多管理上的问题： 规范了制度反而造成了部门之间的不协作； 改革薪酬制度却造成员工对企业的忠诚度降低； 机构增多却无法进行正确的监控

集权制组织：可能所有员工都由一个经理来管理。 分权制组织：每位经理或主管可能只管理2-3职员。 利弊：在集权制组织中，控制范围过大会导致效率低下。 合理的控制范围：直接管理员工的数量不应该超过7人。 4.

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