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企业家的文化实践 企业家的文化误区 目 录 3. *企业家的四项责任经济责任 社会责任 政治责任 文化责任 转型期的中国价值观、功利主义、个人主义和短视所导致的腐败和浮躁是中国当前最大的“软问题”之一。中国企业家承担着推动中国文明进步的历史责任。

资金短缺时期——“炒爷”发财 知识经济时期——知识型人才的黄金时代 （2）国内市场经济发展的现状 社会价值观念的转型——“钱”途无量 社会经济结构的变化——民营企业的比重 第三代企业家的崛起——儒商时代二、 WTO与中国当代企业的“诺亚方舟”

识别优先顺序、分析和实施改进 5） Six Sigma(6σ)管理体系构筑 42. Six Sigma 实施指南业务转型战略改进问题解决目标目 标 陈 述组织文化的变更 如：树立以顾客为中心关注战略性的弱点或机会： 如：减低市场投诉解决特殊问题

/保险管理员工和领导能力开发HR 战略HR 信息系统员工政策绩效管理HR人力资本加速器稳定期再造期转型期初创期成长期招聘流程和表格上岗手续 (第一天) 6. 不同生命周期HC的挑战 主要挑战 发展阶段

电子商务的基本概念狭义的理解： 网上交易 经营管理角度理解： 交易和业务流程自动化 从企业战略角度理解： 商业运作的转型与竞争优势的获得University of Illinois (Urbana-Champaign)

什么要有30万大病保障等（冰山图），为什么住院300元，为什么百万养老，为什么百万教育婚嫁； 现场建议：升级大病30万，身价100万，住院300万；讲完开始讲满额销售法本月315特针对老客户免交一年保费

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腕没完没了不见不散 5. 贺岁大片霸气外露2002岁末，张艺谋携《英雄》宣告，贺岁档从“搞笑小品”升级到大片时代 2004岁末，《天》《功》先后上映，同档竞争2005岁末，《无极》、《如果·爱》、《情癫大圣》、《千里走单骑》

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中国观点：依中国传统文化的儒家思想，以贵和、持中为处理冲突的原则。 解决冲突的技术 激发冲突的技术 13. 解决冲突的技术问题解决 目标升级 资源开发 回避 缓和 折中 官方命令 改变人的因素 改变结构因素 14. 激发冲突的技术运用沟通

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