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1、任务与目标原则 2、专业分工与协作的原则 3、有效管理幅度原则 4、集权和分权相结合的原则 5、稳定性和适应性相结合的原则 ◆现代企业组织结构类型：p4-5 直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制、模拟

数设数法求平均数根据平均数求其中一个数26 5. 1．王玲参加数学考试，前三次的总分是270分，后两次的平均分是95分，王华这五次考试的平均分是多少？按照关系式求平均数应 用 1总数量÷总份数＝平均数

大方法多种方法较单一成本高（公司付工资，请员工学习）低付费公司个人评估多种（业绩、现场观察、口试）考试报告师资内部师资、主管、专家学校老师学员差异相同 企业培训与学校教育的差异： 5. 基本功夫（MK

1. 练 习 二湖北省潜江市浩口小学 姚正刚 2. (1)图①和图②分别是什么图形？(2)下面分别是图①和图②的展开图，请根据原图涂上颜色并标 出每个面的长和宽。图①是正方体，图②是长方体。1010

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个学士学位，或一年人力资源职业和一个硕士学位，其学位必须是从认可的高等教育机构获得； 2、通过综合考试。 3、再认证：3年 31. SPHR资格要求： 1、八年人力资源职业，或六年人力资源职业和一个学

3、开放性原理——对外开放是系统的生命。系 9. 统只有不断地与外界交流物质、能量和信息才能维持生命。 4、环境适应性原理——一个有活力的理想系统，能与环境进行物质、能量和信息的交流，并保持最佳适应状态，才有生命力。

按等级整理工作一览表 形成职能等级标准 12. 考核方法的选择时间和费用 信度和效度 考核的精度 易于操作 适应性 13. 考核评价的方法事实记录法 能力、态度、成绩 指导记录法 关键事实记录评价法 相对考核法 排序法

什么使顾客满意？服务体验。飞行员、空姐 。乘客 。机舱环境、座椅——服务人员——服务顾客——服务设施——服役过程 30. 时限 流程 适应性 预见性 信息沟通 顾客反馈仪表 态度 关注 得体 指导 销售技巧礼貌解决问题程序面个人面服 务 要

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人力资源管理诊断一、人力资源开发 五个层次（个体自我开发、家庭开发、学校开发、企业 或单位的开发、政府开发） 二、岗位分类 岗位，即职位，它是根据组织目标需要设置的具有一个 人工作量的单元，是职权与相应责任的统一体。 最

一《堂吉诃德》，在事业上取得了巨大的成功。 22. (1)学习适应性。一个心理健康的中学生，通常有比较好的学习态度和学习方法；在对待考试问题上，他们沉着冷静，灵活应对。 (2)人际关系的和谐程度。一个

结构调整，促进企业组织结构优化，实现可持续发展1坚持以市场为导向，以技术进步为支撑4顺特电气计划用三年时间将销售额从2003年的10亿人民币增加到2006年的18.5亿人民币3在2010年将顺特电气建

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范程度、熟练程度，并认定其普通话水平等级的国家级口语考试。属于标准参照性考试。 是母语标准语的测试 是口语运用能力的测试 不是普通话系统知识的考试，不是文化水平的考核，也不是口才的评估。形式是口试。 8

　　根据用途和语气，句子可以分为陈述句、疑问句、祈使句、感叹句。 　　根据结构可分为单句和复句。 4. （一）按照语气分类　　　 1．陈述句： 2．疑问句： 3．祈使句： 4．感叹句：①那是树。　 ②他走了。　 ③今天是星期五。①谁是班长？　

C、机器设备 D、物料 E、环境 14、系统原理的基本思想是整体性、相关性、目的性、阶层性、综合性、环境适应性。（判断题） 15、12、管理的核心是____。（单选题） A、处理各种人际关系 B、创新 C、处理领导和被领导的关系