香当网——在线文档分享与服务平台

您在香当网中找到 7452个资源

P15

 顾客满意战略

1. 顾客满意战略顾客让渡价值 顾客满意 价值让渡系统 营销概念思考 2. 顾客让渡价值、顾客满意考虑的问题I: 顾客价值和满意是什么? 如何引导公司组织生产和传送较高的顾客价值和满意? 公司如何保持顾客和吸引顾客?

2012-08-22    20706    0
P23

 《万科员工满意度调查 》23页

1. 员工满意度调查--人事培训部   智网:www.ZhiNet.com我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com 2. 员工满意度调查样本数分布1.按照项目/部门分布

2011-08-08    24650    0
P17

 谁能让客户满意-全员营销

1. 谁能让客户满意——全员营销 演讲人:谌小平 2. 完整的,有生命力的企业的主要职能: 销售,生产,研发,人力资源,财务 企业的最终目的:最大化利润 利润来自于客户 3. 销售观念,营销观念的区别起点

2012-03-23    10041    0
P42

 HP客户满意度培训

1. 欢迎参加 客户满意 研习班客户满意 2. 课程内容 第一章.目标与介绍 第二章.客户满意概论 第三章 三五三模式 第四章.建立专业形象 第五章.为客户解决问题 第六章.体谅情感 第七章.电话技巧

2011-10-03    4267    0
P150

 ACNielsen给Philips_Lighting做的满意度调查

1. Date : June 2003 Prepared by : ACNielsen International Hong Kong Prepared for : Philips LightingCustomer eQTM Study for Philips Lighting Wave 4 - Regional Presentation<li data

2010-03-06    21229    0
P150

 ACNielsen 给 Philips Lighting 做的满意度调查

1. Date : June 2003 Prepared by : ACNielsen International Hong Kong Prepared for : Philips LightingCustomer eQTM Study for Philips Lighting Wave 4 - Regional Presentation<li data

2011-06-19    12126    0
P124

 欢迎参加全面顾客满意服务培训班

1. 欢迎参加培训班全面顾客满意服务 2. 一、顾客满意经营的真谛 3. 目 标 市 场顾 客 需 求协 调 营 销顾 客 满 意说出来的需要 真正的需要 没有说出的需要 不同的职能部门 必须互相协作。

2009-07-02    6256    0
P58

 中国移动营业厅满意度提升方案

提升方案 下一步探讨的问题 4. 第*页神秘顾客 与客户满意度均为考核服务水平的指标,正常来看,神秘顾客检查得分高的营业厅,满意度应高,但实际情况是:满意度结果与神秘顾客结果不相匹配 神秘顾客的检查指标应与

2011-07-13    14638    0
P49

 《均瑶集团员工满意度调查报告》-49页

1. 员工满意度调查报告 ——XXXXXXX 集团人力资源部均 瑶 集 团1 2. 内容指引 满意度调查事项说明 均瑶集团满意度分析 客运代理/电子商务满意度分析 集团各单位满意度比较分析3529242

2012-06-08    30850    0
P22

 2002年员工满意度调查-人事调查部

2002年员工满意度调查--人事培训部 03.1 2. 员工满意度调查样本数分布1.按照项目/部门分布 3. 员工满意度调查样本数分布2.按照专业岗位分布 4. 员工满意度整体满意度1.各项目/部门对公司整体满意度横向比较

2012-11-06    22285    0
P45

 店面客户满意实战-消费市场部店面营销处

店面客户满意实战-消费市场部店面营销处 2. 提纲客户满意概述 客户消费行为分析 店面客户满意实战 相关规定 3. 提纲客户满意概述 客户消费行为分析 店面客户满意实战 相关规定 4. 客户满意概述请描述自己作为客户的一次消费经历

2009-08-12    21784    0
P20

 组织行为学 第四章 价值观、态度和工作满意

1. 第四章 价值观、态度和工作满意度价值观 态度 工作满意度 2. 第一节 价值观一、价值观的定义 价值观是主体对客体的一种态度。包含态度成份。 价值观的内容属性:判断结果,对与错、好与坏,重要不重要。

2012-08-14    26901    0
P52

 第二章建立顾客满意价值和关系

第二章 建立顾客满意、价值 和关系*1 2. 本章目的 Learning Objectives 2.1 顾客价值和满意的涵义 2.2 吸引与维系顾客 Date2 3. 2.1 顾客价值和满意的涵义顾客行为假设

2009-10-16    5508    0
P42

 HP客户满意度培训-42页

1. 欢迎参加 客户满意 研习班客户满意 2. 课程内容 第一章.目标与介绍 第二章.客户满意概论 第三章 三五三模式 第四章.建立专业形象 第五章.为客户解决问题 第六章.体谅情感 第七章.电话技巧

2009-05-11    2976    0
P25

 福特汽车培训材料——顾客满意

1. 蕭慰農 / Knight W. N. Hsiao 總經理室顧客滿意部協理 福特六和汽車公司12 / 28, 2002顧客滿意 / Customer Satisfaction2. Outline – Customer Satisfaction What Is Customer Satisfaction ? Why Ne

2012-06-20    11997    0
P67

 雪花啤酒产品满意度品牌忠诚度调查PPT

“雪花啤酒” 产品满意度、品牌忠诚度 调研报告2003.09.27Copyrighits2002©安徽电视台大客户服务中心 2. 目 录 第一部分 本次项目基本情况 第二部分 “雪花”产品满意度研究 一、产品满意度研究行程

2010-10-09    11964    0
P67

 雪花啤酒产品满意度、品牌忠诚度调查PPT

“雪花啤酒” 产品满意度、品牌忠诚度 调研报告2003.09.27Copyrighits2002©安徽电视台大客户服务中心 2. 目 录 第一部分 本次项目基本情况 第二部分 “雪花”产品满意度研究 一、产品满意度研究行程

2009-06-20    7075    0
P27

 走近教育案例

1. 教育案例 我要走近你XX区XX学院 XXX 2. 一、教育案例是什么 二、为什么了解教育案例 三、怎样书写和应用教育案例 3. 一、教育案例是什么一)教育案例研究的热潮 二)教育案例兴起的背景

2012-12-11    27667    0
P16

 教育案例研究

案例研究——在教育中、通过教育、为了教育的研究 XXX中学校长培训中心 XX 2. 一、教师与教育研究1、教师的教育研究 “在教育中研究”:在工作中发现问题,研究问题,解决问题。 “通过教育”:通过教育来检验

2011-08-08    10738    0
P34

 教育心理学

1. 教育心理学×××× 2. 第一讲 学习理论及其教育应用导言 什么是学习理论? 学习理论要回答什么? 学习理论的取向划分 3. 导言学习的异化 学习的本意 某些教育者的学习观 教学的失能 为什么没有了为什么?

2012-01-11    5302    0
1 2 3 4 5 ... 50