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候应将视线保持在对方眼下方到嘴上方之间的任一位置，重要的时刻眼神尤其要与对方有交流。 语速适中； 手势明确、适度。指示物体时要并拢手指导引他人的目光； 站立时，挺胸、抬头、收腹，手自然下垂；行走时身体略微前倾、视线注视前方，步伐沉稳；

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14. 设计步骤分析情景思路设计第二部分目 录确定目标制定策略 15. 是在什么样的情景下演讲？ 明确演讲事的环境、场合、人物等。 16. 分析情景制定策略设计步骤思路设计第二部分目 录确定目标 17

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为人民服务 2. 《为人民服务》是毛泽东主席于1944年9月8日在张思德同志的追悼会上所作的演讲，毛泽东在演讲中号召大家学习张思德同志完全、彻底地为人民服务的精神。 3. 司马迁 李鼎铭 炊事员 革命 彻底

我们所采用的措辞，语调，面部表情，手势和姿势，暗示了交流者间的感情。这被称为"人际关系层面" 86. 你是通过 —— 你的言辞, 你的语调, 你的身体: 姿势，手势和面部表情来实现交流的。你无法拒绝交流

67. 修炼4：有效沟通 68. 用语言描述，不能回答问题，不能使用手势比画。（A图） 69. 用语言描述，可以回答问题，不能使用手势比画。（B图） 70. 活动讨论：（10分钟） 71. “沟通”的

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5。不能两人同时行动游戏目标：请在20分钟内通过小组讨论和行动使两边 的成员互换位置。31 26. 行为具体表现命令手势 用“肯定”“必须”等词汇 拉衣服 幸灾乐祸 无理由抗辩 对规则和目标怀疑 单独行动 小集团 迷茫中跟随

指引时，手指并拢，手心朝上 切忌“指点江山”。 走宾客左前方1.5米左右，侧向宾客 上楼梯宾客先行，下楼梯引领先行仪态—手势2.3 仪态（举止神态） 31. 端正的站：站如 松挺胸，抬头，收腹，目视前方，形成一种端正、挺拔、优美、典雅的气质美；

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