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认真聆听员工的看法和意见 3.关注下属的长处 4.谈话要具体，使用客观化的词句 5.保持平和的态度 6.是双方的沟通而非演讲 7.不做假设和提前判断面谈的技能27 28. 沟通的过程价值观 信仰 观念语言 语气 表达方式价值观

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想替骆驼剪毛天真可爱我 27. 请用上心理描写写一写遇到下面的事情，你会想些什么。老师要我明天登台演讲 听到这个消息，我心中开始忐忑不安：老师怎么会选上我这个出了名的胆小鬼呢？从前我做什么都紧张，这次上台，我还不把词儿都给忘光了？小练笔

1. 生态文明及其建设 演讲人：XXX 2. 一、文明与文明的演进 二、生态文明 三、崇明生态文明建设的可能途径 3. 一、文明与文明的演进 （一）文明及其内涵 （二）文明的演进 （三）对工业文明的反思

认真聆听员工的看法和意见 3.关注下属的长处 4.谈话要具体，使用客观化的词句 5.保持平和的态度 6.是双方的沟通而非演讲 7.不做假设和提前判断面谈的技能27 28. 沟通的过程价值观 信仰 观念语言 语气 表达方式价值观

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精彩点评之道准确、归纳、思辨 强调、升华、示范 39. 偶发事 例研讨示范法情景 训练法个案 研讨训练 形式角色 扮演讲授法 训练形式 40. 现场 直播法想象力 训练法 辩论 训练法 粉笔线法讨债鬼 训练法训练 方法训练方法

认真聆听员工的看法和意见 3.关注下属的长处 4.谈话要具体，使用客观化的词句 5.保持平和的态度 6.是双方的沟通而非演讲 7.不做假设和提前判断会谈的技能 28. 纠正问题员工错误的步骤以善意的态度指出问题所在 提出具体、客观的事实根据

认真聆听员工的看法和意见 3.关注下属的长处 4.谈话要具体，使用客观化的词句 5.保持平和的态度 6.是双方的沟通而非演讲 7.不做假设和提前判断 8 其它（大家来交流经验）面谈技巧的建议31 32. 面谈过程体语忌讳1

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主席。我们学校准备下周三上午10点在学校大礼堂举办“传承中国红色经典文化”的讲座，我们想邀请您来做演讲，不知道您是否方便？ 9. 3．云南网讯(记者 林云冬)4月9日，云南省首个“中华优秀传统文化(故