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 金融企业的CRM模式

络金融业务。如英国保诚保险(Prudential)设立的“鸡蛋网络银行”(Egg Internet Bank)、第一银行设立的翼展银行和德意志银行设立的“24小时银行”(Bank 24)都是采取这一战

2009-02-05    26120    0
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 【课件】翰威特 职位分析 职位描述 绩效指标工作课程

直接上司和/或下属(注明职位名称,而非在职者姓名) 38. 撰写职位描述之指导原则职责概述: 说明设立该职位的总体目标 用二至三句话 说明该职位存在的意义 简述该职位的核心职责,并写明所受的客观限制 要领:

2009-02-18    24284    0
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 33 麦肯锡:某上市公司人力资源战略咨询项目报告

新产品:技术研发投入、产品开发周期、产品上 市周期 新客户:客户服务意识,客户经营的理念 客户深挖掘/经营:客户顾问设立、大客户部建立 客户增值服务:标准化、规范化客户服务 扩大市场网络 更多的销售渠道 新业务 新产品

2009-10-18    1628    0
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 16讲金融系统

证券交易所二级市场有两种基本组织形式。一是证券交易所(stock exchange),是依据国家有关法律,经过政府证券主管部门批准设立的证券集中竞价交易的有形场所,各类有价证券通过证券经纪商进场买卖,又称为场内交易市场。 国际有名的

2011-02-02    10390    0
P34

 绩效评估体系与实施办法

择适宜的关键绩效指标设立 目标交流与 实施监管/ 衡量调整 奖励 任务描述发现关键绩效指标体系中的问题并进行改进发现关键问题 确定优先级和方向确定关键职位人员绩效的主要驱动力量设立区域目标和业务部门

2012-12-03    18255    0
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 德勤财务控制方案

会职能分离"的原则,通过"业务、资产、债权债务、机构、人员"等方面的整体重组改制后,以独家发起方式设立的公司。中国石油化工股份有限公司实行集中决策、分级管理和专业化经营的事业部制管理体制,其框架是一级

2009-09-24    11687    0
P34

 【实例】德隆—绩效评估体系与实施办法

择适宜的关键绩效指标设立 目标交流与 实施监管/ 衡量调整 奖励 任务描述发现关键绩效指标体系中的问题并进行改进发现关键问题 确定优先级和方向确定关键职位人员绩效的主要驱动力量设立区域目标和业务部门

2010-06-10    2564    0
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 【咨询报告】毕博-上海光明乳业股份有限公司-销售团队绩效指标设计 ppt56页

改进建议 建立制定明确的地域扩张原则、方法及组织支持 在区域内共享支持性的资源,如人事管理、会计等 设立区域负责人 将各主营事业部集中进行区域扩张论证 31. 事业部间交叉销售规则不明确,内部冲突的解决仍然不尽如意问题的表现(访谈摘要)

2012-02-10    29716    0
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 全面顾客服务及顾客管理

4.在顾客出入的地方设立意见箱和反馈表。 5.找出令客户不满的问题之所在,然后加以解决;并告诉你的客户, 你采取了哪些措施以解决上述问题。 39. 顾客沟通的十个原则……6.设立顾客反馈新闻通讯或是其他交流方式,告诉顾客你非常需要

2011-12-26    24884    0
P57

 某乳业公司销售团队绩效指标设计

改进建议 建立制定明确的地域扩张原则、方法及组织支持 在区域内共享支持性的资源,如人事管理、会计等 设立区域负责人 将各主营事业部集中进行区域扩张论证 31. 事业部间交叉销售规则不明确,内部冲突的解决仍然不尽如意问题的表现(访谈摘要)

2012-04-26    7835    0
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 中国家电企业的营销渠道模式与评价(1)

模式的有海尔、西门子、伊莱克斯及科龙冰箱等品牌。其一般做法是:在一级市场设立分支机构,直接面对当地市场的零售商;在二级市场或设立分销机构或派驻业务员直接面对二三级市场的零售商或三级市场的专卖店,所有零售商均直接从厂家进货。

2009-04-25    6311    0
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 职位分析、职位描述、绩效指标

直接上司和/或下属(注明职位名称,而非在职者姓名) 38. 撰写职位描述之指导原则职责概述: 说明设立该职位的总体目标 用二至三句话 说明该职位存在的意义 简述该职位的核心职责,并写明所受的客观限制 要领:

2010-08-12    30127    0
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 销售模式管理和基础管理

的总量虽在提高,但其比例可能会下降,传统批发的比例也可能下降。13 14. 直销DSD直销团队一般设立在公司总部或有营业所、办事处的市场,即这些市场基本都是大的城市,抑或是公司重点开发终端的市场。意义

2012-08-06    12925    0
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 中桥客户服务中心培训资料0708

服务渠道管理部成立。 2003年02月 外派5名渠道管理员,在各大区进行服务网点建设与维护工作。 2003年03月 设立客户支持专员岗位。 2003年05月 沈阳、南京、成都、贵阳及广州等5个服务渠道驻外办事处成立。 26

2011-08-14    31229    0
P76

 【课件】翰威特-职位分析 职位描述 绩效指标培训讲义(2008年)-76页

直接上司和/或下属(注明职位名称,而非在职者姓名) 38. 撰写职位描述之指导原则职责概述: 说明设立该职位的总体目标 用二至三句话 说明该职位存在的意义 简述该职位的核心职责,并写明所受的客观限制 要领:

2010-02-26    30636    0
P77

 产品推广经验交流

悉市场,不了解产品性能,怎么办? 尽快掌握新产品的运作规律,如何做到? 面向新产品运作,分销商如何设立组织结构? 如何提高原有复合化经销商渠道的质量? 已有资金、物流等运作体系如何适应新产品运作? 新

2010-06-14    16893    0
P61

 绩效考核与全面激励计划i

独立可控制 与占有资源匹配 15. 指标设计举例:财务操作收益率 指标定义:财务部门在财务操作上的表现状况 设立目的:财务部对资金有效利用创造效益的能力 计算公式:收益率=财务操作收益额÷税前利润总额 相关说明:财务操作收益的定义由集团财务部定义

2012-10-07    11496    0
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 2021学习解读行政事业性国有资产管理条例PPT课件

产应当用于本单位履行职能的需要 除法律另有规定外,行政单位不得以任何形式将国有资产用于对外投资或者设立营利性组织第十三条事业单位国有资产应当用于保障事业发展、提供公共服务。 11. 第十四条各部门及其

2021-04-08    5628    0
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 党章的总纲和条文

组织【第九章】党组【第十一章】党徽党旗党旗党徽 19. 【学习贯彻党的十九大精神,学习中国共产党新章程,争做模范先锋党员!】谢谢聆听学习!

2018-08-17    10606    0
P48

 企业利润管理

通过学习,重点掌握利润分配项目,掌握利润分配顺序,了解利润分配原则。 25. 一、利润分配的原则 利润分配是指企业按照国家财经法规和企业章程,对所实现的净利润在企业与投资者之间、利润分配各项目之间和投资者之间进行分配。 利润分配过程中主要应遵循以下5个原则:

2010-03-26    4382    1
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