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绩效管理 文化建设人才的发展与保留 员工职业发展 反馈与指导 员工发展 干部培养 培训与发展 人才的使用和激励 薪酬和福利 绩效管理 员工激励吸引最佳人才 工作体系 人才的挑选 企业品牌 新员工培训提高员工个人及团队业绩核心竟争力加强

人力资源是指能够推动个经济和社会 发展的具有智力劳动和体力劳动的人口总和，它包括质量和数量两个指标 作为企业来说： 人力资源是指公司内外具有劳动能力人的统称 随着社会进步，人才成为企业发展的重要资源2 4

日清的分解形式 至上而下的三段九步法 职能日清的九项要素 现场日清的七项内容 OEC的激励体系 激励的意义与原则 激励措施与管理手段 传统激励的误区 OEC的控制效果 OEC与五项修炼 绩效提升与执行力 OEC与现场管理

1. 常用人力资源管理工具马斯洛的人类需求五层次理论 ERG需要理论 波特和劳勒的综合激励模型 人力资源管理5P模型 工作分析模型 机械型工作设计法 知觉运动型工作设计法 管理评价中心法 孔子人生七阶段法

1. 致敬平凡劳动者的不平凡作为 2. “五一”代表“劳动”，寓意“奋斗”。劳动创造了中华民族的辉煌历史，奋斗推动着我们迈向全面小康。 3. 全社会众志成城、守望相助、各司其职，团结成为战胜疫情的命运

公司致胜的三战略人才战略业务战略组织战略使命远景目标完善人力资源系统 建立并完善选拔、培养精英团队的机制以项目运作为重心 以团队协作为基本保证 7. 为各岗位设计清晰的职责目标，确保人力资源的发展与公司的发展相配合。有清晰的

的公司使命和愿景 价值观认同和个人的目标自我实现 公司发展的过程中员工能实现心中的梦想 吸引人才的激励机制 公司的品牌和信誉度有较好的口碑 吸引客户和供应商，提高绩效成功率 公司的文化能激发员工的主观能动性和创新能力

CIMS技术环境对员工素质的要求： 广泛的知识面（CIMS将市场分析、产品设计、加工制造、经营管理、售后服务整个生产活动作为紧密相连不可分割的整体来进行管理） 交际和相互沟通能力（各部门之间的联系更为紧密） 合作精神（各职能部门之间的界限变得模糊）

销售人员的业绩衡量与监控 如何进行业绩衡量 脑力激荡 - 如何更有效地监控 第七力 销售人员的发展 销售人员的激励技巧 销售人员的培训要点教 练 管 理精 英 治 邦 6. 第一篇 洞察营销本质和销售管理计划力分销力组织力发展力推动力监控力思想力

。”——赵治勋 30. “关于吴先生，我没有什么可说的。他是代表昭和时代的伟大巨人。如果说现在我们作为职业棋手感到很光彩，有一半是托了吴先生的福，那也并非言之过分。吴先生给予现代围棋界的影响就是这么巨

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什么是EVA? 4. 对面的e娃看过来EVA是当今最热门的财务观念，并将越来越热。 《财富》杂志 作为一种度量全要素生产率的关键指标，EVA反映了管理价值的所有方面。 彼得-德鲁克 按全部股东收益计算

5. 没有人力资源管理战略---目的不明人力资源规划 薪酬政策 培训 员工职业生涯管理 绩效管理 激励 制定各项人力 资源管理政策无依据 并使各子系统无统一 的目标，系统间没有 有机的联系根本原因：公司没有整体的战略

，内部供需关系不能快速传递和协调12产品研发的管理没有提升到较高的层面，资源分配较少，应作为成本中心，不应作为利润中心345管理模式问题 7. 构建符合发展战略目标和市场竞争环境要求的管理模式是中钢吉

头面人物，象征性的首脑，必须履行法律性或社交性的例行义务庆祝会；需要表明地位的场合。 领导者，负责激励和指导下属,所有包含下属参与的管理活动。 联络者，与外部能够提供好处和信息的 人保持接触和联系网络，参与公司外部委

对推行绩效管理心理上有畏难情绪。 绩效管理不能解决目前公司存在的所有问题，但它作为一项管理平台，体现了公司管理创新的决心，也使得现行管理模式下的弊端得以凸现，如管理人员的选拔标准、激励性薪酬体系的建立、公司管理和经营压力的全员性传递

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质库三大类组成的江苏移动素质模型辞典核心素质（由行业特征与企业文化与战略特征决定的素质，这些素质是作为一个整体运用到组织中，一个组织要想成功，整个组织就应该具有什么样的优势）通用素质库： 行业特征＋ 企业文化与战略核心素质＋职群素质