香当网

更好地实现员工增值 的工作，处理好成本 与效益的关系 提高员工满意度，留 住企业需要的人员提高工作效率 减少工作出错率 增强服务质量 策略层管理层操作层人力资源管理体系的需求:Kingdee-PPT-RD-HR3

－由于对客户服务不够重视造成营业额下降 2. 人力资源 －岗位人员资格和能力不够 3. 产品开发 －新产品无法被市场接受 4. 效率 －企业效率底下令成本高居 5. 能力 －企业生产能力过剩或者不足 8. 流程风险－营运风险（续）6. 表现差异

(Strategic partner)整合人力资源管理与运行策略:「组织诊断」公司基础建设管理建立有效率的基础建设行政管理专家 (Administrative expert)组织流程之再造工程:「共享服

增值评价和成本评估对流程重要性进行排序并找出核心业务流程 24. 业务流程诊断流程主要问题是什么 影响企业运行效率的主要因素都存在于具体的流程之中，企业必须针对具体问题，分析病因；问题出在什么地方 为是否有流程本身的混乱造成；

来。 物流服务水平取决于物流服务设施的数量、布局、结构和质量。当然也取决于服务体系、服务方式和运营效率等。 最佳的物流服务应该是针对客户的不同需求进行差别化的服务，从而构筑起企业的差别竞争优势。 5.

原链接已经失效或不安全 (海量营销管理培训资料下载) 内部经营过程新产品推出能力 设计能力 技术水准 制造效率：产品及原料损耗率、订单交货速度、单位成本 安全性 售后服务指标 社区服务与关系 22. http://www

园区和企业的各类运行设备深度融合，提供实时感知、远程监控、无人值守等多种功能应用，极大提高客户工作效率、降低运行成本。 5. 1.2 政策文件 水质、大气、土壤、噪音、辐射等环境物质的监测数据直接影响所有人

寻求“最佳途径” 最有效率的标准操作方法和有刺激性的计件工资制度 管理职能 成本控制 9. 传统管理会计的形成阶段1.基本特征—成本控制 2.目的—提高企业的生产效率和工作效率 3.管理会计的内容： 标准成本：

评价 项目非常相当稍微中等稍微相当非常评价 项目经营方针正直652510经营方针不正直办事效率高256510办事效率低服务态度诚恳155520服务态度恶劣业务能力强207010业务能力弱专家名气大1585

影响渠道效率 相互消耗的争端 破坏渠道成员的合作关系 瞄准已存在渠道的目标市场引入的新渠道 20. 渠道冲突的结果不构成破坏性的结果 - 虽然不满但没有更好的伙伴 - 积极意义的冲突能提高渠道效率 构成破坏性的结果

客户满意客户采购库存制造销售财务售后服务人力存在问题： 　 信息传递不及时 基础数据不完善 控制流程不严密 导致后果： 工作重复　影响效率 责任不清　过程失控 计划不准　增加成本 信息滞后　丢失市场中国汽车业管理现状－信息流 9. 与业务流、物流脱节，收、付不及时

调整岗位设置 实行加班、加点方案，延长工作时间 培训提高技能和生产效率 晋升，替补不足岗位 重新设计工作程序和工作方法，提高产出 利用高效率的设备 业务或人事外包（Outsourcing） 外部招聘 12

者至决策制定者；从一个与雇员一起工作的管理者到充分授权并创建团队的领导者。 缺乏领导，在这期间办事效率会变得越来越差，独到见解会越来越少，控制会越来越严，对付激烈竞争条件下的企业环境，需要有好的设想、

－由于对客户服务不够重视造成营业额下降 2. 人力资源 －岗位人员资格和能力不够 3. 产品开发 －新产品无法被市场接受 4. 效率 －企业效率底下令成本高居 5. 能力 －企业生产能力过剩或者不足 8. 流程风险－营运风险（续）6. 表现差异

M强调的是一个过程（对物流、信息、资金流进行协同计划、组织、协调及控制） 重要推论：用技术可以换取效率，信息共享后决策更科学 包含关系：物流 vs. SCM供应商生产车间分销体系客 户零售商 9. 一

若要在2017年4月1日前全部完成低氮技改难度极大，必须整合各方资源，清晰改造工作技术路线，提高资金使用效率.全市燃气锅炉总量 7. (本页无文本内容) 8. 背景序号锅炉容量容量单位含氧量（%）氮氧化物实

守则一： 比上司期待的工作成果做得好电信培训中心 26. 电信培训中心守则二： 懂得提升工作效能与效率的方法 27. 电信培训中心守则三： 一定在指定的期限内完成工作 28. 电信培训中心守则四： 工作时间，集中精神，专心工作

寻求“最佳途径” 最有效率的标准操作方法和有刺激性的计件工资制度 管理职能 成本控制 9. 传统管理会计的形成阶段1.基本特征—成本控制 2.目的—提高企业的生产效率和工作效率 3.管理会计的内容： 标准成本：

销售能力提升体系没有建立，销售人员成长出现“大师兄瓶颈” ； 产品销售模式占主导地位，将大单做小的原因 销售工具和技巧缺乏，是成交效率不高的原因 知识不能共享，能力提升缓慢是小单做不大的原因 7. 意义与目的意义： 构建能力体系的重要基石

（深深的关怀和同情心） 24. 力量型优点：善于管理、主动积极 弱点：缺乏耐心、感觉迟钝 反感：优柔寡断 追求：工作效率、支配地位 担心：被驱动、强迫 动机：获胜、成功 （天生的领袖，撒切尔夫人） （对改变的迫切需要）