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以顾客为中心进行市场营销管理*二、维系顾客假设您的企业产品、形象、信誉、促销等活动称为“水源” 容易产生“漏洞”的地方很多：产品和服务质量、员工的工作效率和态度、商品的可选择性、性价比、竞争弱势 23. 第五章 以顾客为中心进行市场营销

G—O—G’系统效率是竞争的本质 7. 企业运营的完整框架战略规划/综合计划 财务管理/人力资源管理/质量管理IT系统支撑　客户供应商生产计划 编制原料采购采购接收生产作业库存调拨销售发运物料内部配送潜在

世纪末才逐渐完善和成熟的。把一个复杂的系统分解为各自不同的、相对独立的组成部分，反过来又可以通过标准化的界面（接口）把这些各自独立的部分相互连接为一个完整的系统。模块化设计、研发、生产以及模块化组织符合当今产业发展潮流。

是企业联系整个资源市场的纽带。 5. 企业采购管理概述采购管理的目标 适时适量保证供应 保证原材料质量 费用最省 管理协调供应商、管理供应链 资源市场的信息对企业的重要作用: 对制定有效的采购策略提供支持

传统项目管理和现代项目管理的对比传统项目管理内容 工期管理 造价管理 质量管理现代项目管理知识体系 集成管理 范围管理 风险管理 成本管理 时间管理 质量管理 沟通管理 采购管理 人力资源管理 8. 项目管理和日

发技术领先且符合市场需求的新产品；指导和协调生产管理部门和质量管理部门的工作，完成公司的战略目标关键岗位定义– 总工程师关键业绩指标 产品质量特性, 如合格率, 等级品率及兼容性等 生产成本的控制 工艺改进及创新的效率与效果

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校)的免费留学咨询，度身设计留学方案。 科学管理：率先实施现代管理模式，首家获得ISO9001国际质量管理体系认证，独家研发CRM2000留学业务管理系统。 www.jjl_--_/edu 5. 新通

体系知识培训 编制:体系管理部 2009-6-16 2. 体系名称内容状态认证机构ISO9001：2000质量管理体系已通过认证TUV-SUD/南德意志集团ISO/TS16949：2002汽车工业管理体系已通

与谁竞争，在什么地方竞争？●大型企业为什么不能“通吃”？●小型企业为什么越来越多？●中型企业为什么越来越多？性能质量价格档次 10. 市场预测与量化分析－未来能否预测？预测准确度意义何在？－市场细分是前提条件和成败

和风流方向，然后俯身摸着铁道或铁管有秩序地外撤。 14. 矿井事故的自救和互救　3、井下透水事故是煤矿生产中的主要灾害之一。一旦发生了透水事故，可采取下列的方法积极进行避灾自救： 15. 矿井事故的自

长虹物流公司 19. 第三方物流公司的竞争模式和手段 以物流方案取胜 严格实行一体化服务标准 坚持严格的质量管理 缓和组织社会运力实现物流配送 开始筹建物流中心，提高物流服务效率 20. 第四方物流公司的竞

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高与公司培训的针对性; 19. 任职资格管理的意义之三 　 开展任职资格评价,促进工作的规范化和标准化，提高员工工作职业化水平 20. 任职资格管理的意义之四 　运用任职资格结果,为员工晋升与薪酬调整提供依据

现代经营者的产品观念产品质量经济分析观念 产品质量的经济分析，主要是对产品的质量、价格、成本等各因素之间的关系分析。在现实经营活动中，如不考虑企业是否盈利，也不分析用户的实际需要，单纯为提高质量而提高质量，可能因功

创造从理智到心灵的品牌吸引力统一的菜单 清洁/质量 快速亲切的服务 便利 新鲜/清淡 统一的质量 流行/能负担得起 易于使用 昂贵但可靠 最适合图形工作 高质量 简洁的设计 协调一致的色彩模式 优质/品种多样

1. XX物流整合方案建议 2. 综述XX物流改进的方向是标准化、专业化、信息化。顺沿此方向的物流改进可以在两个层面进行，即在事业部层面供应链的全面整合改进，或是在集团层面的物流整合。在事业部层面的全

美的物流整合方案建议普华永道咨询(上海)有限公司 一九九九年十二月 2. 综述美的物流改进的方向是标准化、专业化、信息化。顺沿此方向的物流改进可以在两个层面进行，即在事业部层面供应链的全面整合改进，或是

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将每天工作列成清单，用笔写下来用“笔”写下来,而不是只用脑袋1. 处理F1班发生的工伤事故 2. 编写安全标准化评估书 3. 参加F1班安全专题会议 4. 看电影《战马》 ……………………01 7. 传说中的“四象限法则”01