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123政府应制定完善的法律法规，规范市场秩序，保护消费者权益，为企业诚信经营提供法制保障。建立完善的法律法规体系行业协会应积极发挥自律作用，制定行业规范和标准，引导企业自觉遵守市场规则和商业道德。强化行业自律机制媒体和

四个“不要”不要向顾客说“不知道” 不要和顾客顶撞 不要向顾客强行索卖 不要让顾客讨厌你 6. 服务五心 信心 爱心 细心 热心 耐心 7. 服务六声顾客来时“招呼声” 询问时有“回答声” 检测时有“讲解声” 选购时有“介绍声”

的大娘。雷锋叔叔是一个有爱心的人，也是一个助人为乐的人。 16. 继续读课文，想一想：雷峰叔叔到底在哪里？乘着温暖的春风， 我们四处寻觅。 啊，终于找到了—— 哪里需要献出爱心， 雷锋叔叔就出现在哪里。

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为基础，来建立消费者与品牌之间的关系，传播活动忠实于“品牌精髓”。 娴熟运用现代高科技、专业、富有爱心的健康专家。 她是一个专业人士，创新、进取，还拥有更广阔的发展空间，并且追求生活品质与品味的人。

时尚芭莎慈善晚宴，奥运前夕唯一的奢尚潮流顶级聚会，国内最具时尚气息的公关活动。时尚巨星云集，影视、商界名流济济一堂，慈善捐赠与拍卖、爱心成就了公益主题的公关行销事件。 23. 慈善亦时尚Charity and Fashion 24.

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宪法修正案（草案）修改内容第三十四条 宪法序言第十一自然段平等、团结、互助的社会主义民族关系已经确立，并将继续加强修改为平等团结互助和谐的社会主义民族关系已经确立，并将继续加强 34. 宪法修正案（草案）修改内容第三十五条

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理，香港和国内大型企业集团副总经理等高层职务。香港企业文化协会常务理事，香港企业文化协会企业研究所副所长、广东企业家协会常务理事、香港证券协会会员。多家公司独立董事，《中国人力资源开发网》聘为专家顾问