组织行为学 第八章 沟通
1. 第八章管理沟通沟通的基础知识、沟通的功能、过程、基本原理、实践及存在的问题。 2. 第一节沟通的基础知识一、沟通的定义:指信息在人与人之间的传递。它是一种通过传递观点、事实、感受和价值观而与他人相接触的途径。
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