监察部管理制度
1. 监察部管理制度 2. 客户投诉处理制度第1条.监察部负责接待一切客户投诉(信函、 电话、网上、传真、来访),投诉电话:。 第2条.对客户的投诉电话及上门反映情况不论 哪一级员工接待,都要耐心倾听、认真记录,严
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