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美国人克罗伯（1952年写）——文化存在于各种内隐和外显的模式之中，借助符号的运用得以学习和传播，并构成人类群体的特殊成就，文化的基本要素是传统思想观念和价值观念，其中尤以价值观最为重要。 3 4. 广义——指人类创造的一切物质财富和精神财富的总和。

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上海钓鱼执法事件损害政府公信力 “躲猫猫”事件再次逼问政府公信力 三鹿毒奶粉事件再次拷问“免检”公信力 “信访不如信网” 9. 北京大学社会学系教授章立凡说： “公信力丧失是最大的危机” ——摘自全球金融危机背景下的

品的属性）和形象包装（商品的功能）以提升商品价值？如何定位商品和目标群体，并针对目标群体的欲望来诉求商品的独特卖点？如何集中目标群体方便地接触到销售的信息、销售的商品和销售的人员？此资料来自 www.

Segments）客户群体现为独立的客户细分群体，如果： • 需要和提供明显不同的提供物（产品/服务）来满足客户群体的需求； • 客户群体需要通过不同的分销渠道来接触； • 客户群体需要不同类型的关系；

常对这些物品加以装饰，从而形成了世界各地不同的手工技艺，制成了各具特色的工艺品。手工制作工艺品需要特殊的技能和一定的审美能力，这种技术性的手艺和审美性的装饰结合，就形成了专门的行业——工艺美术。工艺美

测。 5. 2.生物安全防护实验室 在以微生物为实验（检测）对象的实验工作中，针对微生物危害程度建设的可以预防生物危害，保障工作人员自身和临近安全的实验室称为生物安全防护实验室。 6. 生物安全防护三原则实验室生物安全防护的内容包括：

（2）资料分析的开始点不同 定量：资料收集并录入以后才开始；定性：从资料收集阶段就同步进行，直至研究工作结束。 6. 3.定性资料分析与定量资料分析的区别（3）与社会理论间的关系上不同 定量：与理论关系

。 按商品流通的交易形式可分为“期货市场”和“现货市场” 。 按商品的属性市场可分为一般商品市场和特殊商品市场 。 按交易对象可分为消费者市场和生产者市场。 2. 消费者市场 一、消费者市场特点： 消

6. 需求构成失血者（外伤）月经过多妇女，或妊娠期、哺乳期妇女婴儿期、青春期少年、青年人营养不良者工作环境或生活环境接触有害物质者用药过量或医疗处置引起贫血肾病、慢性炎症、肿瘤患者群等有家族贫血病史的人群献血人群补血市场的需求构成

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