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领导是在机械地服从组织常规指令以外所增加的影响力， 领导是一个动态的过程，该过程是领导者个人品质、追随者个人品质和某种特定环境的函数。 “指挥或带领、引导或鼓励部下为实现目标而努力的过程。” 4. 广义的领导职能：通过建立组织内外通畅的沟通渠道

个人职业生涯规划 2. 目录前言1自我认识2环境认识3小结5实施策略7职业定位4生涯规划6 3. 2016年九月我怀着兴奋又激动的心情来到了工程学院，成为了电子信息三类，也就是计算机专业的一份子，既来之，

限于语言，尽管我们以往没有意识到这一点。我们的表情、手势、身体其他部分的动作，都在向周围的人传递着信息，这就是我们的身体语言。 通过本章的学习，你应该了解非语言沟通的特点；明确非语言沟通与语言沟通之间

北京住总建筑设计院2咨询公司英文名称或缩写 3. 北大纵横咨询项目服务流程项目开始 明确问题 收集分析信息 拟订建议 制定行动计划项目的结束，并不 意味着双方合作关 系的结束企业变革沟通任 务最 终 产 品行动

要火车而非运输；计算尺制造厂认为工程师需要计算尺本身而非计算能力；邮局认为顾客需要邮寄信件而非传递信息。 推销/销售观念 认为听其消费者自然的话，他们不会足量购买企业的产品，因此必须主动推销和积极促销。

替代手工完成或手工很难完成、甚至无法完成的会计工作过程。 二．会计电算化的基本内容： 从会计电算化信息系统的角度看，会计电算化是一个人机相结合的系统。它的基本内容包括：人员、计算机硬件、计算机软件和会计规范。

1. 第十二章 网络营销和网络广告 2. 第一节 网络营销1 网络营销环境 2 在网络上进行市场调查 3 WWW展示 4 识别和送达消费者 5 在WWW上创建和维系品牌 6 网络营销的目标 7 外向营销与电子邮件

略在企业战略中的地位 5. 3. 战略的核心最高战略必须是普遍和长期的，战略核心不应经常变动，除非环境剧变导致必须抛弃某些基本假定。 业务界定 战略部署 目标 6. 4. 竞争战略的要素年度预算+详细

园，整个社区规划理念充分体现大公园的规划设计概念； * 自然派：“ 你有多久没有听到鸟鸣了？” 宝安公园家环境设计以自然为主，绿色、自然、生态， 人与自然最亲密的接触； * 休闲家：“ 你的家有多大？3房2厅？在这里你的家有10万平方米。”

学术论文、时评、书评)，这也就给阅读和筛选有效信息增加了难度。考场上，我们要速读文本，细致比对，精准推断。 3. 【近三年全国卷命题与考情分析】题目信息考点考向年份/卷别选文类型理解 句子筛选 整合归纳

的结晶。 三、策划的定义 策划就是人们事先的筹谋、计划、设计的社会活动过程，即是在 综合运用各方面信息的基础上，思维主体（包括个体思维或群体思维） 运用自身的知识和能力，遵循一定的程序并利用现代的科学方法手段，

1. 教育教学资源介绍XXXXXX资源中心 XX年X月 2. 推动教育部《基于现代信息技术环境下教与学的理论与实践研究》课题的实施。资源中心成立背景教育部中央电教馆三者结合的运行机制中央电教馆 资源中

特别是它发现了关于顾客体验在制定品牌中的角色的一系列问题 例如，品牌环境，品牌人员，“尖峰时刻” 在制定品牌的战略层面，很少有关于客户服务方面的东西面世 然而，最近在利用客户信息的问题上人们产生了一些兴趣 14. 产品和服务是有着根本上的差异的产品是一件“东西”

一、建立学习型组织是时代所必需1、组织外部环境的瞬息万变 2、组织内部的变化 3、对知识作为一种生产力要素的认知 4、个体工作观念的转变 4. 1．组织外部环境的瞬息万变（1）信息社会（生产力） 农业社会—工业社会—信息社会 互联网（天涯若比邻、时空压缩）

6.维护 最佳状态 7.培育公司优秀人才 8.持续执行 改善 9.降低公司 成本 10.共创永续经营环境 5. 5班组长在现代企业中的基本功能班组长的团队潜能激发 一个团队是否成功紧系以下条件 1.团队成員的自发性及合作意愿

理。 . MRPII是一个从生产计划到资源需求管理的闭环控制系统。 . MRPII真正完成企业管理信息系统的集成。 12. 企业资源计划企业资源计划--ERPERP. 90年代由美国著名年代由美国著名ITIT分析公司分析公司Gartner

制定和执行物流和物流业绩衡量系统 有效管理物流渠道并改进提高供应商、用户的运作 与供应商、用户建立实时信息系统 建立对动态的市场条件具有反应能力的组织机构 与内部顾客建立稳固的关系 与用户一同合作开发或获得处于领先地位的技术