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人际沟通是人与人之间运用共同的代码，遵循共同的规则，并在特定环境中互通信息、互相影响的连续过程。是人际交往的工具和手段。 3. （二）类别：语言沟通 有声语言 无声语言 非语言沟通 表情体态 人体触摸 空间环境 4. 信息发出者信息接受者沟通过程沟通渠道和环境

略目标或战略管理的理想状态。失效原因缺乏沟通 信息传递反馈受阻 资源不符 用人不当 决策失误 外部环境变化较大失效率早期 失效偶然 失效晚期 失效时间0战略失效“浴盆曲线” 3. 战略控制指将预定的战

二、市场营销战略决策业务 单位 任务外部 环境 分析内部 条件 分析制定营 销目标市场细分 选择目标市场 定位17 18. 1、外部环境与内部条件分析市场环境竞争环境企业条件渠道环境宏观环境18 19. 2、制定营销目标

市场营销调研与需求测量 3. 一、市场信息的含义和特征含义：市场信息是一种特定信息，是企业所处的宏观环境和微观环境的各种要素发展变化和特征的真实反应，是反映它们实际状况、特性、相关关系的各种消息、资料、数据、情报等的统称。第一节

以人为本建设符合大家需 求现代化城市家园，营造 温馨满意的生活环境 即是 四新老百姓对我们的要求， 也是我中队工作本质。怎样 的更好服务群众，围绕居住 安全，环境保护，邻里和谐 等诉求，我中队联合街道采取了一系列

形成强烈的沙尘暴。 11. （ 15年啊，在这样险恶的环境下，）绿化了8条沟，造了7条防风林带，3700亩林网，这是多么了不起的奇迹。 （-------个月啊，在这样险恶的环境下，）绿化了8条沟，造了7条防风林带，3700亩林网，这是多么了不起的奇迹。

职务分析中所需资料 1、工作活动 2、关于工人的活动 3、与工作相关的有形和无形内容 4、工作业绩 5、工作环境 6、工作对个人的要求 7、所采用的机器、工具、设备和辅助工作 7. 职务分析方法 基本方法： 问卷调查法

区、番禺区等各有亮点、靓点和景点，共同打造着新世纪新广州的房地产新架构。市场现状与趋势（一）— 大环境开发番禺、开发南沙的计划使大广州战略进入实施阶段，无论是开发时间还是从地域优势上看，华南板块因其双

（适应性战略）提高公司的战略和组织能力，进行预算，建立激励制度，塑造企业文化，建立领导制度监督周围环境的变化，进行适当的调整 6. **使命、远景和战略的区别 为组织内所有决策提供前提 描述一个持久的事实

如何实现你的目标？”2 3. 什么是战略（STRATEGY）早期定义：战略是使公司“适应”其所处的环境（安绍夫）； “战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略）” “战略体现人们未来的目

产品知名度完成了一定的积累。 - 噱头战役， 电视， 开盘活动， 户外。 卖点广告：位置、品牌、规划、环境 - 传播的要点散 - 每周两次的媒介投放几无积累。 整合手段运用严重不足， 传播攻势缺乏立体感。

Brooks为代表。反馈是控制论中的基石，没有反馈就没有智能。强调智能系统与环境的交互，从运行的环境中获取信息（感知），通过自己的动作对环境施加影响； 控制论研究导致机器人和智能控制，机器人是“感知--行为”模式

； 产品生产、贮运和使用中的安全及劳动安全标准； 工程建设的质量、安全、卫生等标准； 环境保护和环境质量方面的标准； 有关国计民生方面的重要产品标准等。 10. ② 推荐性标准：又称为非强制性标准或自愿性标准。

（3）实施MBO的效果 8. 三 战略计划（一）战略计划的重要性 应用于整体组织 为组织设立总体目标 寻求组织在环境中的地位 （二）战略管理层次 战略计划、战略管理存在于组织的各个 层次上。 1、公司层战略 我们应当拥有什么样的事业组合？

1. 电子商务环境中会计与财务第二讲刘曼璐 manluliu@china.com 浙江大学管理学院 2. ftp://www____m.zju_--_/lml请从上述网址下载课堂讲稿 建议下载时间：

5、快题设计的题目具有一定的特点 题目类型一般比较常见、普通； 基地比较宽松，有一定的发挥余地； 空间比较富于变化； 比较强调环境与建筑的关系。 6. 快题设计的原则 1、 ——方案设计能充分表达出设计者对设计任务的理解与把握，

17. 信息与沟通控制环境风险评估控制活动监 控 构成一个企业的氛围，是其他内部控制要素的基础 内 部 控 制 五 要 素 ：COSO 内 控 模 型 18. 信息与沟通控制环境风险评估控制活动监 控

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影响工作的因素 工作分析方法与工作设计 工作分析的方法 本章学习目的 1.了解影响工作性质的因素 2.讨论环境变化对工作分析的冲击 3.了解工作分析对人力资源管理的重要性 4.了解工作分析的方法 5.掌握工作说明书和任职要求的制定技术

3. 1．嫉妒心理   嫉妒是一咱变态心理，是一种想排除他人优越地位或想破坏他人形成优越才能的环境，包含憎恨的情绪，是一种难于发觉，又不愿被人发觉，不愿表面化的情感。在人事决策中，主要表现在：一、