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正常〈安定〉狀態，使實力能穩定發揮出來，此為管理活動的基本， 若是異常現象不斷地發生，幹部整天忙著處理，是不太可能肯的。 3. 改善是打破現狀、創造變化、提高實力、將目標放在較現在水准更高的 地方，擬定達成計劃並且確實執行，當然要隨時掌握實施結果，若有反效果

*全球大型的物流業者FedEx UPS DeutchePost/Danzas/DHL Exel 10. *國內物流運籌產業現況物流運籌產業零散且規模不足 企業內部的資訊化程度偏低 企業間的資訊交換較無效率 台灣進出口量因製造業外移

II)計劃全廠的各項資源. 企業資源規劃(ERP)計劃整個企業(不止一個廠)的各項資源. ERP使用現代化資訊工具如GUI, RDBMS, 4GL, Open System, 和Client/Server

XX年X月XX日1 2. 大綱網路環境與網路使用者的特性 網站架構常見錯誤 網頁版面呈現的限制 瀏覽解析度 色彩呈現 字型呈現 網站架構規劃 網站架設步驟 網站架構規劃 網頁標準樣版 文字排版 網站設計原則2

(由現場查訪得知) 3.理想的細部流程:須表示取消或加入那些步驟並以文字說明之.所有的流程都至少有三種版本你認為的 表面流程實際發生與 看不見的流程你想要的流程 (理想流程)整組人員走視一遍現場流程

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**二、ISO9000族標準的演變及發展自1986年發佈第一份標準ISO8402《品質---術語》, 現已歷經: 1987版ISO9000系列標準(6份標準) 1994版ISO9000族標準(6份標準和指南)

027%23456789101112 11. 兩粒骰子的機率和出現次數頻率圖0.180.160.140.120.100.080.060.040.020.機率出現次數1 2 3 4 5 6 5 4 3 2 1 12

滿足顧客要求並爭取超越顧客期望。 2.領導作用 領導者確立組織統一的宗旨及方向,應當創造並保持使員 工能充分參與實現組織目標的內部環境。 3.全員參與 各級人員都是組織之本,只有員工充分參與,才能使員工之 才能為組織帶來收益。

5ixue____ (海量营销管理培训资料下载)财务报表分析概略 21. 盈利操纵的动因 (西方)债务合同 奖金合同 政治成本和政府监控 争夺公司控制权 提高新股发行价格 达到分析师对盈利的平均预期 21http://www

ISO 9000質量管理過程模型 4.ISO 9001体系策劃過程 5.ISO 9001生產/服務實現過程 6.ISO 9001條文內容 7.ISO 9001質量管理体系架構 8.ISO 9001質量文件架構

概念性的內容4.執行性的內容五、提案的事前準備與策劃 1.與客戶建立休戚與共的關係 2.提案現場的事前勘查與了解 3.提案時間的案排 4.客戶方面參加提案人員的掌握 5.輔助工具的製作 6

與 溝 通授課老師 / 劉 祖 華 2. *領導人向外看策略、願景、方向→使命感 創新‧開發‧探究現實 專注於人‧看遠‧質問 未來‧原創性‧依賴信任 自己的主人‧意志 WHAT &WHY 3. *做對的事董

有效的傾聽聽(listen)：對聲波振動的獲得 傾聽(hear)：對信息的理解 使目光接觸。當您在說話時，對方卻不看您，您感覺如何？ 展現贊許性的點頭，微笑及恰當的面部表情。 避免分心的舉動或手勢。 適當的提問。 復述對方的意思。 避免中間打斷說話者。

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策衡量、追蹤及控制改善成效例如： 人員出勤率93% 現 象問 題原 因當我們觀察到 或發現………時確認並定義問題 WHAT, WHEN, WHERE, WHO, WHY, HOW, HOW MUCH這現象是否正常  跟標準或目標比較的差

任 人身風險 生老病殘 8. 認識風險 風險分類(二)2 按風險產生的原因分類 自然風險 自然物理現象引發 社會風險 個人行為失當 不能預料的團體行為 經濟風險 經營不善 市場方向逆轉 9. 認識風險

f（產業獲利潛力，相對議價能力） 產業獲利潛力=g（競爭密度） 競爭密度 = h（現有競爭，潛在進入威脅，替代品威脅） 3 4. 圖3.1 產業獲利能力決定因素現有競爭替代品威脅產業競爭密度產業獲利潛力對上游之議價能力產業

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分 散 程 度分 佈 的 形 狀一致性 10. Pg *中心趨勢量測衆數 一組測量值的衆數的定義是出現次數最多(頻率最高)的測量值 如果將此組資料用直方圖或點圖來表示的話, 則最高的柱條或堆疊區間的中心點即爲衆值