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与ＰＩ目标/计划回报/报酬考核/检查教练/辅导部门业务重点 与ＫＰＩＳ绩效管理组织与责任体系绩效管理绩效考核制度绩效管理的四大要素 8. *第二单元：绩效指标体系设计工具鱼骨图策略目标分析法 9. *目 录鱼骨图策略目标分解法

利预测、市场调查和分析。完善控制活动A、完善部门内部流程制度。 B、建立有效的激励机制，实行绩效考核制度。实现内控现代化实现内部控制现代化，使信息沟通畅通。（ERP管理系统应用/CRM客户管理系统） 32

依据找出的原因拟订改善计划，逐项进行、直至取得成果。 44. 环　境 管　理 人　员温度 湿度薪资制度 污染 考核制度管理人员 缺乏训练 变换多　士气不足 生手多 品　质 方　法 材　料 机　器不良高 维修多 场所乱没有标准

内部环境分析 组织优化思路 19. *调查重点战略目标 组织结构 信息沟通情况 薪酬和福利制度 考核制度 招聘制度 用人机制 培训制度 企业文化 20. *从调研的结果看，利于调整的因素我们认为有以下几点：

质量控制 售后服务服务 项目管理 为＊＊提供有竞争力的，又能够促进业绩目标达成的薪酬激励方案和完善的绩效考核制度 薪酬制度 绩效考核 项目结果SHA-4309-90099-01-03a 19. 附录：项目成员

基于战略的绩效管理体系框架绩效管理组织与责任体系教练与辅导回报与反馈考核与检查目标与计划绩效管理绩效考核制度设计企业战略目标企业策略目标与KPI部门业务重点与KPI岗位业务重点与KPI 28. 基于战略的

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指体现某个具体组织的文化特色的各种规章制度，道德规范和员工行为准则的总和，也包括组织体内的分工协作关系的组织结构。 分配制度 考核制度 晋升制度 沟通方式 12 13. 二、组织文化的结构 (三) 显现层的组织文化载体 又称物质层

可行性，或者过于繁琐，便不利于执行。 一些企业企图通过各种报表的填写来约束员工的行为，或通过各种考核制度企图达到改善企业执行力的目的，往往只能事与愿违！ 企业每出台一个制度就是给执行者头上戴了一个紧箍

绩效薪酬需要考虑的要素绩效薪酬所占比例 绩效指标的设定 绩效薪酬权重的分配 绩效薪酬与薪酬的关联周期 绩效薪酬的考核制度 绩效考核常见问题 56. 绩效指标的设计公司战略公司目标目标分解部门目标确定部门目标分解个人目标确定个人目标确定行为指标

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岗位培训制度 （OJT）岗位培训制度是企业培训制度中最基本和最重要的组成部分。由管理制度，教学制度，考核制度，评估制度，劳动，人事，工资制度 ， 岗位资格制度等组成。 6. 起草与修订培训制度的要求1、培训制度的战略性

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过程中的短板，并将发现的短板作为下一期的考核内容，同时纳入到企业的经营改进计划之中。 3. 绩效考核制度KPI体系构建思路企业愿景和使命企业战略规划CSF(成功关键因素)财务KPI和非财务KPI指标与

三、全面提高服务水平，提高客户服务感知质量 2006年中国电信业发展与政策通报会贯彻落实服务规范、服务标准和监督管理考核制度，加强各类渠道、各个层面的服务过程控制和客服中心的精细化管理，确保各渠道服务达到规范化、精细化、一致性的要求。

答案围绕中心、服务大局 138. 68民主评议党员（）进行一次。 139. 答案每年 140. 69严格执行干部考察考核制度，全面考察（）表现。 141. 答案德、能、勤、绩、廉 142. 70党组织应当保障监督对象的（）等相关权利。

理核赔人制度电脑作业管理两核管理评分评估指标的分解和确定战略目标战略实施 关键因素评估指标核赔人考核制度险种赔付数据库理赔信息管理库理赔作业系统 23. 以专业化契约保全及分层次附加值服务，维护保单持

标准生活费用与实际薪酬的比较，个别职工的各项收入水平如何。 32. 企业薪酬体系分析工资制度、奖励制度、福利制度、考核制度等分析依据分析重点薪酬是如何构成的，各部分之间的比例是否恰当； 决定基本工资的基准是什么（年资、

--通过各种有效的激励技巧，达到以小博大的激励效果。激励7策略 31. 4、激励要公平准确、奖罚分明 --健全、完善绩效考核制度，做到考核尺度相宜、公平合理。 --克服有亲有疏的人情风。 --在提薪、晋级、评奖、评优等涉及员工切身利益热点问题上务求做到公平。

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