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确定培训中心的业绩衡量指标                26. 举例：培训与发展流程HR／一线经理HR HR/供应商培训实施培训需求分析：公司，部门，个人公司，部门，个人的培训需求内外部服务水准 设计培训项目实施培训公司的目标和价值观

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工作本身的挑战和兴趣 工作的责任和自身的发展企业管理政策 周围的人际关系 工作环境与条件 工作的安全感 工资与个人生活激励因素保健因素马斯洛需要层次理论赫茨伯格的双因素理论自我 实现需要层次理论理论和双因素理论 13

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事会、经理层进行监督 监事会：受股东大会委托负责监督董事会与经理层的经营活动，并向股东大会汇报工作，但不直接干涉经营活动 董事会：是公司日常经营管理最高决策机构，决定公司的重大经营决策，选聘经理层进行公司日常经营管理活动，并对股东大会负责

１人，占员工总数６０%； 6. 第二部分 公司管理层公司管理层由以下人员组成: 总裁（CEO），总经理（COO），财务主管（CFO），技术主管（ CTO），市场主管以及行政主管等. 总裁：由卢慰先生担

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附录：BCG工作人员简历 5. 项目组主要成员相关资历简介项目组成员麦维德，北京办事处副总裁兼董事 邹浩冰，项目经理 殷 婷，咨询顾问 何明科，咨询顾问 李剑威(1) ，咨询顾问 相关经验BCG北京办事处的副总裁和

计划财务部11供水分厂69供水部68经营计划部10采购营销部8化学分厂109化学部107两办40总经理工作部156电气分厂154电气部153保卫武装部96其中：保卫部93热工分厂85热工部83新闻中心

1. 职业经理评价与培训*人事部全国人才流动中心与职业经理研究中心联合举办职业经理评价与培训项目高级职业经理人 应变与危机管理管理能力 培训教程 主编：赵阿兴 研究员 2. 职业经理评价与培训*人

总裁，公司战略规划、财务、风险控制、人力资源、海外业务的负责人，海外集团总裁(列席)，各商品/经营中心副总裁，及各中心下属业务部总经理(只在质询本中心规划时出席)时间： 九月上旬，三天(在公司以外的会议地点，以避免干扰)会议议程： 议题

、丰田、奔驰、宝马、马莎百货、诺基亚等。在加入普华永道之前，John曾先后在GEC和Dunlop 担任负责生产和分销的经理。 徐永华是普化永道咨询(上海)有限公司的首席顾问，拥有十年以上的工作和管理经验、六年以上对跨国公

管理行为，并未与企业整体的人力资源管理及开发工作相联系高层领导亲自抓、公司成立绩效管理委员会、部门经理具体实施、人力资源部门协助、配合系列培训和辅导、发布系列政策制度流程对考核工作的组织与实施不够规范

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2、企业在多方面保持一致当承诺提高服务质量时采用允许在可选择的过程中进行选择倾听顾客意见； 关注员工满意世界级服务公司1、公司的名字与服务优越性一致； 2、服务不仅让客户高兴，而且达到竞争对手难以达到的水平； 3、

二、国际企业面临的人力资源管理问题在单一文化环境中提拔和培训的经理必须在双重或多重文化环境中发挥作用； 在国际企业的总部或地区总部，经理们起着多重文化的作用； 雇员跨文化和跨国家移动时的管理问题.如移动对象的选择，包括国籍的选择等；

—审计—公司董事会负责公司重大经营决策 —对于具备独立法人地位、由母公司拥有全部产权的全资分公司，由母公司委任董事会或经理人员，按照统一决策实施经营管理 —对于拥有部分产权的控股或参股公司，母公司按持股比例参加董事会工作

*海尔用17年的心血为我们探索了什么？  第一个是树立了信心 张瑞敏实现了所有中国管理学学者和企业家、经理人的一个梦想——在跨国公司横行其道的历史时期，中国有可能而且能够在世界竞争环境中，创造一个民族品牌。

革，整体推进、逐步实施，建立适应市场竞争要求的内部机制 进一步深化企业内部三项制度改革。 继续推行竞聘上岗、任职试用和任期合同制度。 进一步完善能进能出的员工聘用制度。 逐步完善能增能减的收入分配制度。