客户关系管理CRM
——充分了解自己和他人的智慧心态是你真正的老板 12. ——控制自己的思想:Concept ——控制自己的时间:Clock ——控制接触的对象:Contacts ——控制沟通的方式:Communication ——控制自己的承诺:Commitments
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OHSMS内部审核程序-2现场收集证据 审核组小结 与OHSMR沟通 末次会议 不符合跟踪验证 原因分析 纠正预防措施拟订及实施 评价和验证 结束 21. N Y N N Y N Y 职业安全卫生管理体系认证流程图
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property rights) 5. 产权制度是以产权为依托,对财产关系进行合理有效的组合、调节的制度安排。具体表现为建立在一定的生产资料所有制基础上的、对财产占有、支配、使用、收益和处置过程中所形成的各类产权主体
商务礼仪的概念商务礼仪是人们在商务活动中要遵循的礼节。它是一种约定俗成的、偏保守的规范,是个人内在修养的外在表现。 良好的商务礼仪能够: —— 展现个人良好的品格修养,展现公司良好的商业形象,赢得对方的尊重; ——
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重则死亡 10. 什么是安全?第一章 学习安全知识,让你化险为夷 安全意识 安全知识 安全技能本人的预防 隐患识别 风险评估过程 STOP文化 11. 什么是安全?第一章职业疾病财产损失健康伤害死亡其他……
认为项目管理只是工具,不是体系 6. 为什么不用“项目管理”被项目管理的繁琐要求吓到 成员怕被控制,失去创造乐趣 高层怕因授权而失去控制 建立项目管理体系,成本太高 7. 项目管理将知识、技巧、工具、技术应用在项目
Now作者:简·博克 & 莱诺拉·袁读书笔记:@鱼头PPTer 2. 一、拖延表现主线二、拖延原因三、干掉拖延症 3. 拖延表现【拖延怪圈】许多拖延者在处理事务时,虽然他们想完成任务,但是最终却不可避免地
后世医家或以心痛、或以胸痹称本病。均指以左胸膺或中部发作性憋闷或疼痛为主要临床表现的一种病证。 6. 概 述三、源流 1.《内经》对本病的病因、临床表现均有记载。 《素问·脏气法时论》:“心病者,胸中痛,胁支满,胁下痛,膺背肩胛间痛,两臂内痛。”
就是说能以正常稳定的心理状态和积极有效的心理活动,面对现实的、发展变化着的自然环境、社会环境和自身内在的心理环境,具有良好的调控能力、适应能力,保持切实有效的功能状态。 7. 心理健康是一种个人的主观体验 ——主观性、积极性、全面性主观性
键成功因素/指标关键成功因素/指标关键成功因素/指标示例 7. 并非所有的绩效表现都应该受到同等程度的奖励 要发现绩效表现之间的因果关系,选择那些对策略目标起重要作用的考核指标 对每一项考核因素而言,绩效指标不应过多
,以合同为依据,接受投资者的聘用,通过管理经营手段,使企业盈利。 概念认知能力 计划组织能力 领导控制能力 * 自我管理能力 8. *各阶层对基层管理者的要求督导家庭员工同级经理 完成任务 解决问题 面对困难
,以合同为依据,接受投资者的聘用,通过管理经营手段,使企业盈利。 概念认知能力 计划组织能力 领导控制能力 * 自我管理能力 8. *各阶层对基层管理者的要求督导家庭员工同级经理 完成任务 解决问题 面对困难
产品(立体放大器) 银行服务(帐户处理) 性能 信号-噪音比, 功率 处理客户请求所需时间 特征 遥控 自动方式处理单据 可靠性 无故障平均使用时间 帐户处理所需时间可变性 耐用性 可持续使用时间(含维修)
1. 全方位 KPI 指标举例- 寿险总经理职位名称日期职位的主要目的三至五项重要的工作职责工作表现衡量指标 营 运管 理财 务顾 客内 部 流 程学 习 与 成 长寿险总经理2001年11月1日规
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