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有理论没有实务，是在做白日梦； 有实务没有理论，将会是一场噩梦。 3. 课程介绍： 一、角色认知 二、知识技巧 三、失败原因 四、创造成功 4. 角色认知 5. 影响行为的因素：价值观个性能力 6. 1、自我认知——你认为你是谁自信、自尊

风 7、执行规章制度也是遵守法律 8、护理文书的法律效应 18. 临床护理教学沟通技巧 19. 临床护理教学沟通技巧带教老师学生病人 20. (本页无文本内容) 21. 一、临床护理沟通概述这一理论对护理沟通有何启示？

(一) SOP宝典 使业代、销售经理、网点总经理、服务人员与主管，有一套科学的 汽车销售管理、服务技巧。未来在进行工作时，在理性的架构下 运作，使未来汽车销售、服务、管理能顺利进行。 (二)模范树立

连续统一体理论 菲德勒随机制宜法全球性思维 创新管理法 “一分钟经理”法 艾维•李方法 时间运筹技巧 克服忙乱技巧 3. 领导者品质领导工作的有效性=F(领导者个人，领导环境，被领导者) 领导者的特征 身体特征(如外貌、身高、精力等)

老师发问的技巧先提出问题，必要时再指名回答 要给予思考的时间，至少停留3秒以上 注意其他人对发言者的内容是否认同 学员的回答不要太早给予对错的判断 对学员的回答必要时加以深入追问授课技巧 29.

讲师的四种定位第二种讲师是掌握了 知识和理论的优秀人才 同时有比较高明的授课技巧的 引导者 4. 讲师的四种定位第三种讲师是课程内容方面的专家 但技巧不好 只是在课堂上灌输一些高妙的 理论和想法 教导学员应该这样不应该那样

8位同学，一人做一套行测题目，课外做完并评分，课堂上讲解得分，做题心得、技巧与相关发现等； 4位同学，一人做一套申论题目，讲一讲申论写作的技巧、套路等。 7. 在课堂展示时请尽量呈现某一套你做的题目，并讲一讲你不会、不懂或错误的地方。

2. 議 程企业培训的现状 培训体系介绍 培训的目的和作用 年度培训计划结构 制定企业培训计划过程与技巧 企业培训计划写作要点 企业培训计划与预算方案范例 企业年度培训计划推介 企业培训常见问题与解答 3

课程目的了解销售管理的基本概念 了解销售管理的基本模块 掌握基本的销售技巧 3. 课程大纲第一部分：价值导向的销售理念 第二部分：销售管理 第三部分：销售技巧 4. 第一部分 以创造价值为核心的销售理念 价值：顾客购买的关键影响因素，决定顾客是否购买

管理者的世界是张谈判桌 ★ 谈判动力：需要和需要的满足 谈判 4. 谈判的要素和种类 谈判策略 谈判技巧Negotiation 5. 第一节 谈判的要素和种类一、谈判活动的基本要素 ■ 谈判主体 (参与谈判的当事人)

管理者的世界是张谈判桌 ★ 谈判动力：需要和需要的满足 谈判 4. 谈判的要素和种类 谈判策略 谈判技巧Negotiation 5. 第一节 谈判的要素和种类一、谈判活动的基本要素 ■ 谈判主体 (参与谈判的当事人)

15. 中国联合利华学习树联合利华和你共同成长!管理技巧职务功能 经营意识领导力演讲技巧问题分析与决策团队合作沟通技巧谈判技能项目管理时间管理面谈技巧商务 行销销售技术 人事管理实际岗位工作高级管理技能

收获习惯 播种习惯, 收获品格 播种品格, 收获一生 -- Samual Smiles 2. 基本销售技巧Communication SkillManaging Customer ObjectionPersuasive

程序误区：怎样才能不把过程当成结果 文化误区：怎样才能不把经验当成知识 过程误区：怎样才能不把技巧当成原则 3 4. 角色误区：　　怎样才能不把别人当成自己不要把别人的位置当成自己的位置 不要把别人的理解力等同于自己的理解力

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有效能的教室管理與教室紀律壹 導論 貳 教室管理技巧 參 因應學生教室違紀行 為的原則 2. 導論良好的教室管理技巧的重要性 教師如何因應學生以表現出來的問題行為 3. 教室管理技巧--空間管理地板空間的安排 教學活動三類型：1

19. 回款技巧理直气壮 额小为妙 条件明确 事前催收 提早上门 直切主题 耐心守候 以牙还牙 不为所动 缠 缠 缠 求全责备 辞旧迎新 无款无货 诉诸法律 功成速退 20. 回款技巧1：理直气壮必须要有坚定的信念。

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