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统实现了税收征管业务系统，包括增值税计算机稽核系统、税收征管系统、协查系统、出口退税系统、重点税源监控系统、办公自动化系统等应用，还实现了全省系统内的网络视频会议和网络IP电话等。 21. 电子政务在行业中的应用案例－金保工程“金保工程”

高价值客户的特征 第四、对周围客户有一定的影响力。（10%） 26. 高价值客户的特征 第五、有良好的个人素质和社会资源。（10%） 27. 开发高价值客户： 第一、资产在200万甚至500万以上的成功人士。

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西安市市政建设（集团）有限公司五、提出方案并确定最佳方案1、提出方案　　2011年3月15日在项目部会议室召开了深基坑施工近接建筑物沉降控制技术研究专题会，建设单位、监理单位、设计单位参加。由本小组汇报了工

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作出自己的贡献。 绩效管理体系被视作管理工具，有助于管理人员的实施： 评估经营流程中的强项与弱项 监控关键业绩指标 更好地了解影响业绩的根本原因有助于战略决策 专注于问题或特例的解决 更有效地管理经营活动

健全制度建设配套体系√ 17. 操作环节（八） 健全绩效管理制度 计划制定规范 计划调整规范 绩效监控制度 绩效报告制度 绩效考评制度 行政管理制度 ……培训企业分析职务分类岗位分析建立指标体系建立指

销售增长（1998-2003年） (4%) 24% 44% Low Mid HighCS和销售额之间的关系要比单个人的因素密切，因为每个人的情况都会影响销售的增长。CS和销售之间有着紧密的联系（数据来源：J·D·POWER） 17

医疗器械报告(MDR)必须汇报的事故包括：器械导致或与死亡或严重伤害相关的事故 MDR法规是FDA和生产商用于识别和监控重大负面事件包括医疗器械的一种机制。 MDR的目的－及时的发现和处理问题。 9. 医疗器械报告(M

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；人员获取（包括获得项目所需的人力资源，并将他们分配到相应的工作岗位进行工作）；团队开发（包括发展个人或队伍的技能从而提高项目整体绩效）。 项目人力资源管理的特点——1.项目人力资源管理具有暂时性。2

*变革时代的项目管理科技进步商业模式变化 市场需求变化步伐加快 竞争日益激烈 重大变革＝更多创新＝更多项目 每个人都会从出色的项目管理中受益 项目管理是科学也是艺术大、中、小各类企业中的IT项目 产品或服务的开发与升级

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举例：“职业素养与工作态度”行为要项的设计职业素养 工作态度二、资格等级标准设计 40. 行为要项的设计方法——归纳总结从行为模块展开的内在逻辑上分解设计 从行为模块的活动范围上分解设计 从行为模块本身的组成部分上分解

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7. 一 收集文件 收集文件，就是根据党和国家的有关规定，通过一定的方式 和手续，把散存在机关内部和个人手中的文件材料，加以清交、 聚集的工作。 8. （一）收集文件的意义 收集文件是归档整理工作的首要程序。

公司需要得到最有效的人力资源，以便高效地完成目标，包括人力安排、培训等 管理者可以明确表达对员工的期望与要求，员工可以了解个人状况和差距。 5. 绩效管理对我本人有什么实际意义？组织的运转正常吗？哪些正常，那些不正常？与计划相符吗？

公司需要得到最有效的人力资源，以便高效地完成目标，包括人力安排、培训等 管理者可以明确表达对员工的期望与要求，员工可以了解个人状况和差距。 5. 绩效管理对我本人有什么实际意义？组织的运转正常吗？哪些正常，那些不正常？与计划相符吗？