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为了满足股东和顾客，我们必须擅长哪些业务过程实际措施目标学习和成长 为了实现我们的愿景，我们应该如何保持变革和改进的能力实际措施目标财务方面 为获得财务成功，我们应当在股东面前如何表现实际措施目标实际措施目标将绩效考核指标分解为四个方

人力资源管理5P模型 工作分析模型 机械型工作设计法 知觉运动型工作设计法 管理评价中心法 孔子人生七阶段法 绩效管理工作模型 薪酬管理模型 人力资源规划程序图 潜能评价系统赫茨伯格的双因素理论 麦克利兰的成就动机理论

1. 毕博管理咨询人力资本解决方案 人力资本解决方案团队 二零零三年六月 2. 目录人力资本管理的目标客户 人力资本管理对客户的价值 我们的工作方法 我们服务过的客户 团队主要成员 3. 毕博管理咨询

调整计划人员需求计划人员晋升计划人员调整计划培训需求计划董事会分析上年度公司 经营情况和本年经营 目标，收集人才市场 薪资福利信息，讨论 形成薪资福利方案公司战略培训需求 计划流程分管副总经理审批是否

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没有人力资源管理战略---目的不明人力资源规划 薪酬政策 培训 员工职业生涯管理 绩效管理 激励 制定各项人力 资源管理政策无依据 并使各子系统无统一 的目标，系统间没有 有机的联系根本原因：公司没有整体的战略 6. 组

人力资源管理系指企业内所有人力资源之取得、运用、培育、和维护等一切管理的过程和活动， 以达成下列四大目标之最大化。 组织的集成:外部环境的集成与内部作业的契合。 员工的承诺:对组织、管理和工作的承诺。

建立基于职位职责和相对重要性和价值的职等架构薪酬管理 藉著职等的排列，可制定责、权、利对等的薪酬福利制度 绩效管理 建立绩效管理的基础，以及公司内部人才再分配及淘汰机制继任计划、培训和发展 帮助规划员工职业发展及晋升

建立基于职位职责和相对重要性和价值的职等架构薪酬管理 藉著职等的排列，可制定责、权、利对等的薪酬福利制度 绩效管理 建立绩效管理的基础，以及公司内部人才再分配及淘汰机制继任计划、培训和发展 帮助规划员工职业发展及晋升

1. 胜任素质模型如何加强和改善人力资源系统严正 2. 目 录1、胜任素质模型与企业经营绩效的关系2、胜任素质模型的诞生、发展及其意义3、胜任素质模型的构建4、基于胜任素质模型的测评5、胜任素质模型的应用6、Q&A

薪酬战略的关键要素奖励适当的人奖励适当的事奖酬的方式适当奖酬的水平适当合格度（任职资格）内部/外部市场（职位评估）对组织的价值（绩效评价）时间与形式（薪酬管理）：2 4. 四种典型的公司类型：功能型：严密的自上而下的行政管理体系

上海光明乳业股份有限公司绩效管理改进项目现有绩效指标体系评估报告2002年12月23日 2. 目录评估方法 主要问题 3. 项目组从三个方面对现行绩效指标体系进行了评估绩效指标体系指标结构完备性指标

生初步沟通的基础上，为双方的进一步合作而制定。 本项目建议书提出了我们对汇仁集团管理咨询项目的预期目标、整体构想、研究思路和方法以及项目进程等内容。这些内容只是根据我们对汇仁集团的初步认识而提出的设想

中华咨询人力资源管理咨询方法论及工具模型 2. 人力资源管理方法论 人力资源战略与规划 工作分析 员工发展 薪酬管理 绩效管理 培训管理 人力资源信息系统目录 3. 企业战略组织架构生产经营制度与流程人力资源人力资源管理

-薪酬 -绩效考核 下一步工作安排 3. *经营机制创新的依据是我们对*******的诊断结果*******尚未完全建立以业绩为导向的薪酬制度，绩效考核的价值导向不明确，没有形成有效的薪酬与绩效管理体系

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，实现公司对员工的职责要求，确保员工的职业生涯和个人发展计划与公司的经营目标，与客户的需求保持高度的一致性，并有助于公司经营目标的实现和提高客户满意度。 二、能力素质模型的作用 将人力资源战略和公司整体战略紧密结合。

人力资源管理 2. 学习目标知识目标 1.理解人力资源的含义及特点； 2.了解人力资源管理的主要内容； 3.理解招聘与人员配置的概念、过程； 4.理解培训的概念与类型； 5.理解绩效考核的概念、作用和程序；