Mckinsey-客户服务培训手册
好的开始是成功的一半(1) 我们如何开展项目 —McKinsey公司顾问客户服务培训手册保密本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手
您在香当网中找到 9504个资源
好的开始是成功的一半(1) 我们如何开展项目 —McKinsey公司顾问客户服务培训手册保密本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手
一直以來,大家都無法尋得答案,我們調查小組今次特地對這個問題展開調查,一方面希望使小食部的服務更切合同學們的雖要,另一方面也為小食部提供資料,以便改善服務,最終令雙方都得益。 3. 本組在三月中旬派出
“云顶·翠峰花园”二期 广告宣传推广策略 2002年5月黑弧广告 2. 目 录项目分析 竞争环境分析 SWOT分析 目标消费群分析 广告推广策略 广告表现策略 阶段性推广方案 媒介策划方案 3. 项目分析地理位置:
1. 合同法(第四版)主讲人:*** 2. 总则第一章 合同与合同法概述 第二章 合同的成立 第三章 合同的内容和形式 第四章 合同的效力 第五章 合同的履行 第六章 合同的保全 第七章 合同的变更和转让
1. 普通服务建设期营销工作总体规划(分报告一)2002年11月30日机密营销总体规划讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供,未经远卓管理顾问书面许可,他人不可使用、更改和向第三方传播。××公司一体化市场物流咨询项目
1. 普通服务建设期营销工作总体规划(分报告一)2002年11月30日机密营销总体规划讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供,未经远卓管理顾问书面许可,他人不可使用、更改和向第三方传播。××公司一体化市场物流咨询项目
-天鹅堡 2002.3—6月阶段推广建议案黑弧广告 2002/3/15 华侨城地产 2. 一、前期广告效果分析及跟进: 二、下阶段推广内容 三、推广目标 四、阶段推广策略 五、推广策略--创意点诉求节奏控制
园城·汇龙湾07年 营销推广方案苏州市博思堂投资顾问有限公司 2007-6-22 2. 第一部分:项目现状分析 第二部分:项目理解及定位 第三部分:项目整体推广思路及07年年度推广目标 第四部分:阶段性营销推广思路 第五部分:阶段性销售策略及销售计划目录
1. 三元酸乳饮料产品概念及上市推广策略浩瀚堂三元专案组 20XX年1月22日 2. 目录第一部分:市场分析第二部分:消费者分析第三部分:广告策略第四部分:营销组合第五部分:包装表现 3. 第一部分:市场分析市场概况
1. 涉税专业服务信息采集简述2019年4月 2. 2017年5月《涉税专业服务监管办法(试行)》 (国家税务总局公告2017年第13号)2017年8月《税务师事务所行政登记规程(试行)》 (国家税务总局公告2017年第31号)
1. 服务管理体系的文件要求服务管理体系宣讲提纲 2. 第七讲 服务管理体系的文件要求 服务管理体系的文件要求就是服务管理体系对文件内容和文件管理的要求。文件内容是第一位的要求。它顺序包括总则和服务手册
1. 消费者服务购买行为第一节 消费者服务购买过程 第二节 影响消费者购买决策的主要因素 第三节 消费者购买服务时的决策模式 2. 第一节 消费者服务购买过程一、 购前阶段 二、 消费阶段 三、 购买后评价阶段
1. 移动增值服务市场的投资机会上海艾瑞市场咨询有限公司www.iresearch_--_ Internet Research, Insight Research 2. iResearch
知识管理创新,服务创新,机制创新,全面提升高校图书馆的信息服务水平 XXX,博士,教授 XX大学XX学院,XXXX XXXX省教育厅,XXXXX路,XXXX 2. 1、知识管理创新,服务创新,机制创新
1. 服务业统计制度培训XX年定期报表 2. 服务业统计制度构成(一)综合定期报表F401 北京市旅游业情况 季报(二)基层定期报表*F202-1 住宿业活动情况 月报 F202-2 旅行社外联和接待情况
1. 饭店优质服务专题培训 欢迎各位同事参加培训 2. 此次培训的内容介绍 如何与宾客打招呼 电话礼仪 感情化服务 微笑服务 饭店服务语言技巧 首问责任制 3. 打招呼的重要性礼节礼貌是饭店从业人员的最基本素质要求
1. 服务礼仪与职业形象塑造 2. 授课题纲认识服务,重新看客户 把握礼仪精髓 职业形象塑造之---举止礼仪训练 职业形象塑造之---言谈礼仪规范 化解抱怨,妥善处理投诉 3. 认识服务 重新看客户 4
动人口儿童卫生保健服务 2. 一、人口流动带来的挑战据2000年人口普查资料显示:我国流动人口高达1.2亿,其中跨省流动人口为4242万人 农民流入城市后,如何得到卫生保健和基本医疗服务 特别是妇女儿童卫生保健服务
1. Project Management & Contract Law项目管理和合同法Trainer: Herb brook Interpret: Richard guo 2. Outline(大纲)Legal
1. 联想客户服务工作手册2000年7月 2. 目 录LEGEND服务队伍结构与联系方式 客户服务原则 服务范围界定 工作程序与流程 工作时间与收费标准 定期服务项目及工作时间 常用工作表 3.