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往取得的业绩中，侥幸的成分有多少？你知道怎么做吗？ 6. 2.销售准备——意义可以再次了解顾客 增加销售代表的信心 可以把握对谈方向所有客户都会欣赏销售代表为拜访所作的完善的准备 7. 2.1学会运用“二八”法则推销新手起步

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管理:有何不同 新的又让人不喜欢的工作? 迹象 你发现: 自己工作时间很长,把剩下的工作带回家(家人抱怨?) 监督朋友和以前的同事很难 所从事的工作给你很少的满足感 自己有紧张的表现 ---- 身体上 (劳累\头痛)

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1. 成功驱力1 2. PMT—成就技能—成功驱力成功是什么？实现自己有意义的既定目标2 3. PMT—成就技能—成功驱力 拿破仑·希尔总结出成功的十七条定律 1、积极的心态（PMA黄金定律） 2、明确的目标

成功公众 成功独立期 7. 成功的三个阶段依赖期：“你好，我不好！”靠别人来完成愿望，依赖的心态是个人成熟与否的问题，与环境无关。 独立期：“我好，你不好！”在生理.心理.情感和经济能力方面能够完全自立的人，能够事事主动积极，而非受制于人。

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知识是指员工为了顺利地完成自己的工作所需要知道的东西，如：专业知识、技术知识或商业知识等，它包括员工通过学习和以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法； 能力则是指员工为了实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而

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“结果”或“产出” 9. “绩效是与一个人在其工作的组织或组织单元的目标有关的一组行为。” “绩效可以定义为行为的同义词，它是人们实际的行为表现并能观察到。 绩效包括在个体控制之下的，与目标相关的动作

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