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况下你的角色和责任注：客户服务团队，简称CST(Client Service Team)。一组具有相关、互补技能的麦肯锡员工在一段较固定的时间内为客户取得高效的改善。2 4. 1-A：不同项目中麦肯锡

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沟而不通的原因都隐藏在一个一个的琐碎细节之中。 5. 沟通不畅的16种原因原因一：沟通前信息收集不充分 沟通是一个信息交流的过程。围绕某一个题目沟通时，如果双方所掌握的信息不足或极不对称，将大大降低沟通效果。 例：市场部

立直销队伍，深入消费者中间 通过信息流规划，直接获取一手市场信息 增加直销渠道，领先于竞争对手销售系统 协调不同渠道间的利益冲突，提高渠道效率 通过物流规划，形成全国物流网 专人负责大客户联系，提供更优质服务

*内容提要：第一讲：什么是执行力？ 第二讲：执行力是一个系统工程 第三讲：执行力的三大流程 第四讲：创建执行力文化 第五讲：要做执行型领导人 第六讲：提高执行力的“科学程序” 3. *三个关键问题：执行力的症结在哪里？

1. 管理技巧课程 沟通技巧 2. 成功与沟通学习基 本技巧掌握更 多技巧交流 信息为成功 而沟通 3. 学习基本技巧改进沟通 理解身体语言 学会聆听 提问 高效率阅读 做好记录 4. 学习基本技巧

1. 企业培训系统解决方案和君创业研究咨询公司 培训与发展事业部 高伟 主讲 2. 课程主要内容介绍诊断与思考—为什么培训实践效果真正转化率不超过15% —培训的认识 ——五个主要原因 ——有效培训的系统思考

二、以素质模型为核心的潜能评价系统 三、以任职资格标准为核心的职业化行为评价系统 四、战略导向的KPI指标体系 五、以经营检讨和中期述职报告为核心的绩效改进体系 六、以提高管理者人力资源现任为核心的绩效改进系统 第三单元

二、课题研究的选题 6. 1.从教育教学的问题及困惑中选题.2.在切磋交流中发现课题3.在理论学习中反思出课题4.从学生的反应中寻觅课题5.从已有成果的应用研究中归纳课题6.总结经验形成课题7.创新工作生发出课题

分配资源 协调结果领导 产生愿景 激发员工的投入 指导员工朝某个方向努力控制 监控业绩 采取行动以保证达到预定目的管理的四个职能 4. Mintzberg 的管理角色人际角色 象征性人物 领导 联络人 信息角色

2、中国人民政治协商会议 中国人民政治协商会议（简称人民政协）是中国人民爱国统一战线的组织，是中国共产党领导的多党合作和政治协商的重要机构，是 中国政治生活中发扬社会主义民主的一种重要形式。中国人民政治协商

　谈话导入上课儿歌 上课铃声响，赶快进课堂。 书和文具盒，放在桌子上。 上课专心听，小手放腿上。 发言要举手，声音要响亮。 4. (本页无文本内容) 5. 　 说一说，儿歌中对于上课给我们提出了哪些要

6年考入中国科学院心理研究所，获工业心理学专业人力资源管理硕士学位 先后参加空军招收飞行员心理选拔系统及辅助软件研制（1996－1997）、人事部公务员统一考试面试命题（1996、1997）、北京市委

期间将它完善并制作相关网站。 3．部分教师制作个人教育教学网站，但总体水平还不够，数量也不够多；形成相关文章的就更少。 6. 4．在信息技术学科会考中采用作品评价方式，通过评价系统，学生可以在网上实现

）的三种不同的形态，分别是（ ）、（ ）、（ ）。 （二）合作学习 1.带着自己的思考，小组长组织交流讨论。 2.推选一个发言人准备全班交流，进行汇报预演。 6. 学习第二自然段 （一）自主学习 读课文第二自然段，说一说第二自然段一共有（

能；即学生通过从搜集零散的信息到形成相关主题的具体的系统的知识体系的过程，成为自我发现的学习者。 通过基于资源的学习学生应学会确定什么是学习目标、知道去哪里查找相关资料以及如何查找、学会如何对查找到的

Improvement) 提升员工价值(Broadening Staff Usefulness) 开发高层领导技能(Developing Top Leading) 7 8. 培训的使命（二）我们认为培训的使命应着眼于：

Improvement) 提升员工价值(Broadening Staff Usefulness) 开发高层领导技能(Developing Top Leading) 7 8. 培训的使命（二）我们认为培训的使命应着眼于：

成定制，成为建党建军的基本原则和制度延续至今。 ●《条例》第一章总则第一条：为了坚持和加强党的全面领导，弘扬“支部建在连上”光荣传统，落实党要管党、全面从严治党要求，全面提升党支部组织力，强化党支部政