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“结果”管理竞争绩效结果将用于： 员工绩效工资（年总收入的一部分） 员工加薪的决定因素之一 员工升职/转岗/职业发展方向 员工的聘用 员工的培训 职位继承计划结果 12. 人力资源管理“钻石”模式HR评审与筛选HR评审与 筛选/创

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时间与目标取向 长期目标还是短期目标，不同部门之间目标的差异。任务的不确定性标准化信息要求常规化程度 17. 二、管理群体间关系的方法制定规则与程序、 求助层次等级、运 用计划、聘用联络 员、派出特别工作 组、组织工作团队、

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Different tradition regarding employment截然不同的人员聘用传统 If you create monopolies, not much changes若进行垄断，不会出现过多的变革

和专业经理管理办法确定。 12. 聘用管理招 聘 在核定人员编制内出现相关专业岗位空缺时，由公司业务部提出招聘需求，人力资源部负责招聘准备和组织工作。公司业务部对聘用人选有决定权，人力资源部无建议权，但有否决权。

規劃相結合 12. 人力資源管理架構與管理層次中、長期經營計畫短期年度經營計畫人 力 規 劃員工發展績 效 管 理員工生涯管理訓練管理聘用管理薪資管理經營層管理層基層 13. 人力資源規劃實施的時機當新單位設立或舊單位關閉時

3、事业单位缺乏用人自主权。 4、管理方式单一，管理机制缺乏创新和活力。 4. 人事制度改革基本要求：实行人员聘用，搞活工资 分配，改革管理方式，引 入竞争机制 人事制度改革基本目标：实现人员能上能下，待遇 能高能低，建立符合事业

人力资源总裁培训经理培训管理人员技术培训人员管理培训人员培训行政人员薪资管理人员人事管理人员人事协调员组织和规划员工薪资 发展与控制聘用主管聘用与甄募 应聘者面试 员工与应聘者测验基本面试 校园招聘 招聘兼职人员 兼职人员评估人事服务管理人员人事服务主管人事服务辅导

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包含以下两个条件：▲第一是打破职称等级制度；▲第二是建立适合于企业需要的技术人员层级关系并实行聘用制度。 41. *培训卫星城 高级企业会员频道项目经理的总收入基本工资项目提成 福利由于项目负责制

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优点：真实、可靠 缺点：麻烦、可使用范围小Date21 22. 工作实践法通过实际参与获取第一手资料 适用于短期内可以掌握的工作。Date22 23. 典型事例法对操作者实际工作中具有代表性的工作行为进行描述。

协调下属员工间的工作调配与协作。报告向部长汇报本室工作。人事主持拟定和明确本室各岗位职责； 提出对下属的聘用意见； 拟定本室人员的工作调配； 培养骨干人员； 管理监控下属员工的工作执行情况，并提供必要的支持；

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薪酬控制——人工成本管理人均人工成本指标=人工成本总量/在岗平均人数 人均人工成本的意义：（1）企业员工实际收入的水平；（2）企业聘用一名员工的大致需要的投入是多少，及需要支出的平均人工成本费用水平；（3）企业在劳动力市场上的竞争力水平。

薪酬控制——人工成本管理人均人工成本指标=人工成本总量/在岗平均人数 人均人工成本的意义：（1）企业员工实际收入的水平；（2）企业聘用一名员工的大致需要的投入是多少，及需要支出的平均人工成本费用水平；（3）企业在劳动力市场上的竞争力水平。

*茅宁《公司理财》第六章*KWW公司案例公司96年业绩平平，销售及利润的增长均为5%左右，而竞争者增长率为10% 聘用B先生作为总经理，其目标要使销售增长10%（见表） 股东投资类似企业的预期报酬率为20% 问题：如何评价其计划