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方法强调：理解和满足对过程的要求；需要从增值的角度考虑过程；获得过程业绩和有效性的结果；依据客观的测量结果持续改进过程。ISO9000:2000族标准简明培训教程 7. 0.2条最后一段（不包括“注”）及模型图（见下页）条文理解：

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方法强调：理解和满足对过程的要求；需要从增值的角度考虑过程；获得过程业绩和有效性的结果；依据客观的测量结果持续改进过程。常州明飞企业管理咨询有限公司 张爱明 6. 0.2条最后一段（不包括“注”）及模型图（见下页）条文理解：

刀”、“刀尖”的概念 9. *主体关键指标可能的干扰因素国家 发展是硬道理 姓社姓资的问题与讨论 个人 能力是硬道理 学历、文凭、关系、地位       企业 效益是硬道理 人性化、企业文化、团队精神

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一个组织建立的质量管理体系应以满足顾客的需要及公司内部管理而设计。 44. 4、最高管理者 是指在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人 领导班子或一个人 职责 ——制定质量方针 ——管理评审 ——制定质量目标 ——提供资源 ——向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性

为什么要进行绩效考评绩效考评的严格定义： 绩效考评是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 绩效考评是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动。绩效考评的结

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应用人体科学技术，它专门研究人和机器的配合，考虑到人的功能能力，如何设计机器，求得人在使用机器时整个人和机器的效果达到最佳状态。”我国学者的观点 9. 人机工程学概述国际上的定义国际人机工程学会(IE

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