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1. 商务谈判内容目录第一章 商务谈判概述 第二章 谈判开局与实质磋商 第三章 较量过程中的谈判策略 第四章 协调过程中的谈判技巧 第五章 价格谈判 第六章 商务谈判的结束 第七章 国际商务谈判 2.

1. 国际商务谈判（第三章）中央民族大学国际商务谈判前的准备 2. 01谈判目标 的确定 02全面准确地搜集信息资料03谈判人员的组织与管理04谈判战略的方案制定（可接受限度） 目录页 CONTENTS

1. 商务谈判技巧培训1 2. 目录谈判的理念谈判的六个阶段谈判战术-成功谈判技巧谈判守则一二三四2 3. 谈判的理念第一部分 4. 谈判理念4什么是谈判？什么时候需要谈判？谈判的目标成功谈判者应该具

1. 任务四:掌控商务谈判签约与履行2008年3月 2. *分组课堂演练谈判促成签约 分组课堂演练谈判促成及签约任务书课堂演练：谈判促成及签约演练 3. * 课堂准备及演练时间30分钟 教学目标 谈判促成及签约演练练习模拟演练

签约阶段正式 谈判 阶段 3. *分组演练制造开局气氛 分组课堂演练制造开局气氛任务书课堂演练：制造商务谈判开局气氛 4. * 课堂准备 及演练时间30分钟 教学目标 制造谈判开局气氛演练练习课堂演练 任

1. 商务谈判策划方案保健品项目合资合作09营销一班 2. 谈判地点与议程安排6谈判目标与谈判底线双方背景与优劣分析谈判各阶段策略运用紧急预案与法律资料谈判主题与团队介绍54321目录2 页 / 共31页

1. 任务一：准备商务谈判方案2008年3月 2. *分组课堂演练谈判信息收集 分组课堂演练谈判信息收集及策划任务书课堂演练：谈判信息收集及方案策划演练 3. * 课堂准备 及演练时间70分 教学目标

1. 第五章 公关场合的交际礼仪学习要求： 一、掌握公关场合的概念及交际的特点和作用； 二、掌握公关场合交际礼仪的内容及运用； 三、理解商务活动礼仪； 四、理解办公室工作的礼仪要点。 2. 第一节公关

1. 社 交 礼 仪礼仪的概念 社交礼仪的概念 不同场合的社交礼仪 不同方式的社交礼仪 个人礼仪 2. “礼”在《辞海》中注释为敬神，可引申为表示敬意的通称；为表示敬意而隆重举行的仪式。 在《诗经》

1. 职 业 礼 仪 2. 有礼走遍天下非礼勿视 非礼勿听 非礼勿言 非礼勿动 3. 一、服装礼仪1、注意服装仪容 任何人都可以找到以貌取人的理由。别让外表损害和污染我们的精神面貌，让原本属于我们的

儒家宗师追溯 中华礼仪渊源 争做德才兼备青年高一（八）班主题班会主持人： 陈亮 张兰 2. 中华礼仪的源头——周代礼乐文化“仓廪实而知礼义，衣食足而知荣辱”，礼仪以社会经济繁荣为基础，礼仪是人类的道德，修

1. 服务礼仪 2. 日本队的故事 3. 礼 仪 的 定 义礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系。 4. 孔子曰：不学礼，无以立。 孟子曰：君子以仁存心，以礼

1. 礼仪实战训练李建新 2. 礼仪的重要性大到展现国家的尊严，民族的文化 小到体现个人的素质，企业的形象 沟通的润滑剂 一个温馨的微笑 一句热情的问候 一个友善的举动 一副真诚的态度 3. 礼仪的本质不仅仅是礼节标准

1. 国际商务礼仪*1 2. 世界上最廉价，而且能得到最大收益的一项特质，就是礼节。 ----拿破仑.希尔（美成功学家）不学礼，无以立Date2 3. 恭而无礼则劳，慎而无礼则葸，勇而无礼则乱，直而无礼则绞。

1. Telephone Manner电话礼仪 2001.11.20 2. Manner/仪表与举止 职业化的着装 职业形象 接待来访者的常识 礼貌 热情 微笑 用词准确 公司形象的载体 企业文化的传播

有礼走遍天下 社交礼仪 2. ★课程说明 课程性质：考查（选修） 考核办法：考勤+作业+期末考试 其比例为：考勤+作业占50%，期末考试 占50%。 授课方式：讲、练、演、案例、视频 3. 礼仪课上课 要

主要内容第一部分：认知礼仪 第二部分：仪表礼仪 第三部分：仪态礼仪 第四部分：商务会面礼仪 第五部分：电话礼仪 第六部分：餐饮礼仪 7. 第一部分：认知礼仪什么是礼仪 礼仪的要旨 礼仪的意义 8. 8人们

1. 商务及办公礼仪 2. 商务礼仪就是人们在商务活动中需要运用的交往、沟通以及待人接物的艺术。 3. 学习商务礼仪的作用改进个人的沟通技巧、提高个人的沟通水平 提高个人素质修养 塑造形象 4. 目录仪容礼仪

1. 交际礼仪修养理论沉思篇 礼仪 交际原则 交际技巧 组织礼仪 实务篇 交际距离 服饰语言 体语 灵活运用1 2. 公关人员的礼仪仪容要求①符合职业特点，淡妆为宜。 ②注意个人卫生，保持整洁美观。 ③注意举止文明，养成文明习惯。

1. 国际商务谈判中央民族大学各阶段的策略（第四章） 2. 开局阶段的主要任务 谈判气氛的考虑因素 磋商阶段分为那几个部分 成交阶段要注意的问题 处理僵局的策略本章重点 3. 目 录CONTENTS开