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创 团 队科技 战略性新兴产业 软件与互联网 教育 现代农业 服务外包 卫生双创计划：双创人才、双创团队、双创博士 3. 龙城英才计划 一、双创人才 4. 龙城英才计划 公共要点-是否属于引进人才双创人

化地分为领导职务与非领导职务两大类，仅仅是在以行政级别区分为主体的分类模式基础上，解决职务与级别对应关系和与工资相联系的问题，而忽略了公共管理部门中行政管理中复杂性与不同领域、不同行业的专业性特点，而

化地分为领导职务与非领导职务两大类，仅仅是在以行政级别区分为主体的分类模式基础上，解决职务与级别对应关系和与工资相联系的问题，而忽略了公共管理部门中行政管理中复杂性与不同领域、不同行业的专业性特点，而

*QC小组的性质是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式； 是职工参加民主管理的经验与现代科学管理方法相结合的产物； 与行政班组、技术革新小组有所不同 主要区别：1、组织原则不同； 2、活动的目的不同； 3、活动的方式不同。

复杂性Innovation 创新 23. Factor 4: Knowledge 知识技能Teams 团队Breadth宽度Knowledge 知识技能 Knowledge required in job

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设精干、团结的员工队伍， 形成良好的人力资源体系体系运转效率及精度大幅度提高提高员工士气指数，形成团队效应提高事务无差错率，提高信息 传递速度及反应速度10 11. 客户价值的实现客户的价值实现=++

与财务部门写作，通过预算管理，对集团高级主管进行考核； 动态监管集团运营状况，及时处理运营中出现的问题。 2. *总裁行政助理核心任务核心任务/职责总裁行政助理 …………根据业务需要设置在总裁、副总裁指导下，负责基础管理工作，努力保持企业集团内部运作

人力资本包括： 个人的知识、经验和技能； 个性品质、态度、可靠性和组织忠诚感等； 内驱力，如分享信息的渴望，对团队的参与和对组织目标的关注； 学习力与创造性。 16. 案例：美国西南航空公司的核心能力低价格安全性顾客价值/

划按产品分开，业务整合，行政和物流整 合 西门子家电：品牌和产品推广分开，增强市场研究和培 训的功能 科龙： “多品牌营销”，为在产品下以品牌来划分 营销组织TCLKonka海尔西门子科龙销售 销售行政 用户服务 信息研究

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＝运营收入目标值÷人均运营收入 业务编制 ＝营业额目标值÷业务人员人均营业额 生产编制 ＝目标产值÷生产人员人均产值 行政编制＋研发编制（按比例分配） ＝全员编制－业务编制－生产编制示例 25. 人力编制的计算方法（二）示例全员编制

战略的经济效益 人力资本 整合模型人力资源战略的制定程序 10. 吸引式战略以丰厚薪酬吸引人才，形成稳定的高素质团队 常用薪酬制度包括：利润分享计划、奖励政策、绩效奖励、附加福利等 严格控制员工数量，多吸引技能高度

10. * 皓志是以弘皓之志,至善至美的企业精神,追求卓越的创新手段，为全人类提供优质和环保产品的狼性团队 * 皓志是客户实现和感知价值的平台 * 皓志是寻梦者成长的基石皓志身份 11. 皓志颜色白色的背景

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产品线需求管理团队PL-RAT 需求分析团队RQA需求质量监督R-RMT 地区部需求管理团队 PMT LEADER属于PMT成员之一，解决与市场管理（MM）流程的衔接 9PMT：组合管理团队 10. 录

影响高绩效的个体因素与组织环境因素有哪些，如何剔除环境因素对个体绩效的影响 组织绩效与个体绩效为什么会出现差异，团队绩效与个体绩效的关系 绩效评价的理论依据及评价机制。基于人才价值本位的绩效评价机制特点是什么？能力导向与业绩导向的误区

4、专业知识：董事应对各自相关领域的专业知识具有较深的理解，并能熟练地运用。 5、法律意识和法律知识 6、团队合作精神：董事应该重视董事会和团队的业绩胜于重视个人业绩，应有良好的沟通能力和说服力，善于倾听他人的意见。在合作的同

从一个维持者到行动者和感动者；从一个信息提供者到信息使用者；从一个决策遵循者至决策制定者；从一个与雇员一起工作的管理者到充分授权并创建团队的领导者。 缺乏领导，在这期间办事效率会变得越来越差，独到见解会越来越少，控制会越来越严，对付激烈

有人的地方就有冲突，团队上的冲突可能无时无刻随时发生，有些冲突显而易见，有些暗潮汹涌，有些危及企业存亡，有些不值一提。作为主管应该正确面对它、分析它、解决它，从而明朗团队气氛，提升团队产能，转危机为转机。