浪潮电信行业商业呼叫中心解决方案 -呼叫中心解决方案
浪潮电信行业商业呼叫中心解决方案 -呼叫中心解决方案 行业背景 随着经济的全球化,市场竞争日趋激烈。建立以客户为中心的经营战略,为客户提供一流的服务,是企业建立品牌意识、实现差别化、取得竞争
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**市职业教育中心学校 综合实训中心管理制度 为进一步加强我校综合实训中心的管理,提高使用效益,更好地为教学、技能培训服务,满足人才培养、工学结合的需要,特制订本管理制度。 第一章 校级管理 实践教
新太科技Dialogic HMP IP呼叫中心案例-呼叫中心解决方案 案例概述 挑战 新太科技所服务的该客户为国内着名的IT培训学院,学院传统的咨询电话是一种纯手工的方式,效率极低;另外
“成本中心”到“五星级”销售平台-呼叫中心解决方案 南方航空如何平衡改造与成本控制成关键 随着业务的不断发展,呼叫话务量随之不断增加,原有系统已无法满足要求。除了话务量的压力之外,Frost
预定改变生活:饭统网呼叫中心案例-呼叫中心解决方案 基本情况 北京锋讯在线信息技术有限公司(饭统网)是利用互联网加呼叫中心模式的有一个成功案例。有人说饭统网是“餐饮行业的携程”,这种说法非常
中德福林企业呼叫中心解决方案-呼叫中心解决方案 1.系统概述 长期以来,中德福林多媒体综合信息服务平台的开发坚持以客户为中心的原则,并且以最简单、最方便的方式为客户提供服务该平台是一个高度集
HollyC6顺丰速运呼叫中心成功案例-呼叫中心解决方案 1.1. 项目概括 顺丰速运是一家经营国际、国内快递业务及报关、报检等业务的大型公司。现服务网络已经涵盖了香港及大陆全境,且业务正在
大唐电信DC-NGNCC IP呼叫中心平台-呼叫中心解决方案 经过多年发展,呼叫中心已经发展到了多媒体呼叫中心的阶段。但目前的多媒体呼叫中心基本上都采用以电路交换为核心附加IP通信,或者以VoI
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客户服务呼叫中心Call Center解决方案-呼叫中心解决方案 一、客户服务概况 “客户服务呼叫中心Call Center”对各类公司的运作产生了重要的影响,并给公司带来了巨大的经济效益。
呼叫中心在电视购物行业中的应用-呼叫中心解决方案 一、行业背景 电视购物就是通过在各地电视台发布商品信息,利用电话联系销售,并且送货上门,以“无店铺销售”模式而著称,和网上店铺一样,具有独特
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有多少企业的呼叫中心被BPO掉了?-呼叫中心解决方案 “任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去,任何不提供高级发展机会的业务与活动也应该采取外包的形式。” 管理学大师彼得?德鲁
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用呼叫中心轻松的实现“一呼即购”-呼叫中心解决方案 “电子商务行业”拥有着其独特的行业特点,即当大量电话集中呼入到呼叫中心时,要求座席能快速记录简单处理,然后再进行电话呼出,努力使每次通话都能转
广州电信商业呼叫中心推动客户服务-呼叫中心解决方案 外包呼叫中心成为构筑企业核心竞争力的关键 呼叫中心作为提升客户服务水平和沟通效率的基本手段,最初是由大型电信运营商和银行等高端行业的客户服
Web呼叫中心(web callcenter)解决方案-呼叫中心解决方案 几乎每个网站都有“客户服务和支持”,但,客户能在线上得到有效的服务和支持吗? 接近半数(49%)的客户,不能从网站上得到任何有效的服务和支持。
渝北职教中心_职教中心2023上半年工作总结及下半年工作思路 半年来,xx县职教中心在县委、县政府和县教育局的正确领导下,围绕全县教育发展的总体思路,结合本校发展实际,坚持以文化经营学校理念,夯实内
xx县机关事务服务中心(合作交流中心)关于公务接待工作的自查整改报告 按照《中共xxx市委办公室转发《关于做好自治区合作交流中心下基层督导调研自查整改的通知》的通知》要求,xx县机关事务服务中心(合作交流中
学院信息化中心、高教评估中心2018年度述职述廉报告 2018年度,本人能认真学习十九大和全国教育工作会议精神,积极贯彻党的教育方针,严格执行学校的各项规章制度,认真完成学校交办的各项任务,积极投身