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5.4 人员定编方案及资历要求 5.5 各职位工作职责 5.6 强有力的报酬激励机制 5.7 科学的评估系统 5.8 完善的业务培训系统 5.9 销售费用比较 第六部分 独立讨论论题 6.1 独立销售公司建立的可行性

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实施考核流程： 员工表现 收集资料 比较标准 得出结论 21. 实施考核上级评估 同事评估 员工自我评估 下属评估 顾客评估 工作绩效委员会 360度考评 22. 考核反馈 23. 激励措施奖优惩劣 24

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人才库盘点的过程中，全公司整个机构运用统一标准来评估当前领导团队的工作表现和潜质，同时也将他们个人的发展需求和愿望考虑进来 人才库盘点是一个管理过程，包括了一年中若干个评估，在这个过程中，直线经理和人力资源部经理共同探讨需要评估的要求花旗银行每年都要从人才库中选拔管理人员团队

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单向（上下）沟通 我是老板 强推下达明年工作目标参考过去，更重视未来 针对事，评价行为 气氛诚恳、互信 评估系统的连续性 注重资料积累、充分数据 凭事实根据 双向沟通/员工有权知晓结果 我是顾问和教练，具体

理才会落实。 19. 负责人力资源规划的单位 人力资源规划应有健全的专职单位来推动，并审查其计划、评估其效益，于必要时提供技术上的指导及做前瞻性规划。业务单位的承办人员较了解实际情况，应考虑给予较大的权责与弹性来规划人力资源。

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