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建立世界一流的销售组织朱竞 2. 聚集资源于正确战略下 合适的细分市场能够提供重要的利益市场细分提供增加收入的机会 市场通过揭示隐藏的机会来处理问题 市场得以在每一个细分市场建立竞争优势 市场从而能够提高客户满意度 市场建立客户忠诚度

企业成功的要素分为必不可少的四个层次清晰的 远景目标及战略合理的组织结构及决策体系有效的管理程序优秀的核心经营程序 说明明确的、鼓舞人心的公司发展远景目标 实现远景目标所需的积极的致胜战略 雄心勃勃的业绩目标确保战略有效实施的公司组织结构

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而不是生产部门的）优适品质承诺“贯彻品质战略”核心任务延伸优适品质是使命所有人员承诺品质主张“品质行动”最佳实践ERPMEC CRMSCM规范规范程序，系统执行 5. 品质烁金TCL竞争制胜的武器百万件产品中低质企

员工业绩考核体系评分卡系统-侧重于业务、财务、控制和人事部门-建议稿-重庆协信控股(集团)有限公司战略发展中心重庆，2001年2月28日Roland Berger – Strategy Consu

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员工业绩考核体系评分卡系统-侧重于业务、财务、控制和人事部门-建议稿-重庆协信控股(集团)有限公司战略发展中心本资料选自国内最具含金量，最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》

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产品定价和定价策略 对产品或服务如何定价？ 如何随着时间和空间的推移修订产品的价格？ 怎样发起价格变动和怎样对竞争者价格变动作出反应？ 本章讨论3个问题： 3. 一，制定价格(Setting the Price)

统操向未来的远景发展。” 3. 信息系统规划的性质长期计划 高层计划 策划如何利用IS帮助企业获得战略优势、提高效益和效率（目的） 至今没有完善的规划方法 4. 信息系统规划中的问题最重要的问题---

的时期。 　　3．成熟期：因为产品已被大多数的潜在购买者所接受而造成的销售成长减慢的时期。为了对抗竞争，维持产品的地位，营销费用日益增加，利润稳定或下降。 　　4．衰退期：销售下降的趋势增强和利润不断下降的时期。

薪资管理办法方案设计 前期准备 设计流程 技术操作 方案分析及调节 薪资确定与调整 4. 策略性的薪资管理系统经营战略人力资源策略薪资福利的理念 薪资福利组成,市场比较薪资福利的 系统固定薪资变动薪资职位分析/能力分析岗位评估

团为基本范畴，研究的主要是由总部（母公司或集团公司）最高决策层站在财务战略与财务政策层面，对企业集团财务活动所实施的整体性的战略规划、政策指引、制度规范与决策督导， 而不直接涉及各种日常 性的、琐碎的、技术操

1. 协作的竞争力 — 创新的分销和配送战略 2. 内容 A协作是供应链发展的必然趋势B中国的市场特征及相应的供应链战略C如何制定和实施高效的品类供应链战略 3. 内容 A协作是供应链发展的必然趋势B

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产品（服务）清单 竞争壁垒= 不断创新+ 优质服务+ CRM 标准化市场营销的基本理念 9. 顾客从我们手里买走的是什么？ 10. 现状分析目标市场商品定位营销战略市场定位商品研发价格战略定价 价格调整 商品战略生命周期