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人力资源管理的产生与发展，国内外人力资源管理思想，现代人力资源管理的发展趋势，人力资源管理与其它相关学科的关系。 15. 掌握： 人力资源和人力资源管理的定义，人力资源的特点，人力资源管理的内容体系，人力资源的具体管理方法。

评估同一级岗位时，一次评一个，尽量不要受到前一岗位评估结果的影响（最好是随机抽样进行评估） 每个专家小组成员都要发表自己的意见 组长负责讨论的整体协调 保密很重要，任何人不得向外透露评估结果的任何信息 记住评估是一种判断，因此没有绝对正确的答案（集体决策可降低偏颇）

that knows the process组长改进任务组织会议与委员会保持沟通成果报告成员原因分析采取措施参与改进CQI小组是临时性组织 确定CQI小组组长CQI小组成员达成一致的改进目标 79. 1

中心第一阶段 学习讨论各工厂/部门召开班组长以上讨论会，集中组 织学习探讨，完成管理人员第一次集中学习12月20日前在管理人员中进一步增强执行意识各部门 班组长以上管理人员写出学习体会、或对执 行力的

1. 班组长培训班 班组管理激励 2. 为什么士气低落？ 工作无精打采 经常迟到或早退 有时大发牢骚和抱怨 不主动更快更好地完成任务 经常拖延、推迟工作 3. 士气低落的原因 需求长期得不到满足 控制过严

不得携带工具或物件，登梯前鞋底要清理干净。正确的选择和使用梯子 29. 八、设备异常的处理停（提示禁止开动） 叫（报告自由人/班组长/保全人员） 等（绝对不可自己判断、擅自处理！）异常 ：①机械设备故障、运作异常 ②加工中的材料、部件、产品

1. 班组长培训班 班组管理激励 2. 为什么士气低落？ 工作无精打采 经常迟到或早退 有时大发牢骚和抱怨 不主动更快更好地完成任务 经常拖延、推迟工作 3. 士气低落的原因 需求长期得不到满足 控制过严

过程 31. *营销计划：组织体系虚拟案例 32. *营销计划：组织体系（续）项目领导小组 组长： 副组长： 组员：成立领导小组体现事事有人负责的要求，以避免工作中责任推诿和职责不清。虚拟案例 33.

明文要求市场部定期收集何种信息。 46. 再次，在技术改进中缺乏有效的激励手段工资基准工资基本工资组长、班长津贴勤工奖医疗补贴一孩化补贴年终双薪加班工资浮动工资服务奖 奖金与整个公司的产量挂钩，与技术

明文要求市场部定期收集何种信息。 46. 再次，在技术改进中缺乏有效的激励手段工资基准工资基本工资组长、班长津贴勤工奖医疗补贴一孩化补贴年终双薪加班工资浮动工资服务奖 奖金与整个公司的产量挂钩，与技术

新产品开发战略管理方法示意图技术中心经理 项目 A 项目B 项目C 项目N管理指令信息反馈流项目小组组长总经理负责 28. 新产品开发战略管理新产品开发战略管理新产品开发项目规划管理新产品开发项目可行性

定。 88 89. 8、班毕工作 1）整理发票记帐联，按记帐联总金额填写银行现金进帐单。 2）前台组长负责填写营业日报表，整理发票提货联，以此为凭据由库管员开具出库单，一并交相关稽核人员。 3）作废的发票必须四联整齐加收。

位填写“3E”卡交班组长，管理岗位填写日清工作记录交科（处）长。 考核。 由班组长根据一天对每人各方面情况的掌握进行考核确认，然后报车间主任。 审核。 由车间主任根据当天对各班组长情况的掌握，复核各班

系统分析 研究改进的策略 34. 4、文化建设的方法4.6 咨询团队－－项目总监包政，指导专家施炜，项目组长陈永东，项目组员陈辉等。职责分工 介入客户界面 时间分配 项目总监  与客户的高层管理者保持沟通

彭工原来主动要求开发与自动消防系统配套的排烟窗项目，有心填补国内空白，但实行工资全额浮动三个月后，他向组长表示，自己能力有限，希望放弃这个项目，要求组长重新给他布置设计任务。 　　李工年满58岁，是多年从事技术工作的高级工程师

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育的培养目标、修业年限、教学形式、教学内容、教学评价及学术水平评价标准等，应当体现中医药学科特色，符合中医药学科发展规律。 31. 发展中医药师承教育 支持有丰富临床经验和技术专长的中医医师、中药专业

→ 人力资源的重要性案例【诺丁汉大学重视人才的案例】英国诺丁汉大学曾经得到过一笔意外之财。那是在一次学科评审中，因为工作出色，诺丁汉得到1000万英镑的奖金。学校开始讨论这笔钱的用途。最后作出这样一个决

④建立各种登记表格 ⑤建立各项奖惩制度招生咨询三十五法 45. 2、明确咨询内容： ①项目咨询（品牌、学科、特色）。 ②课时咨询（课程学时、学习时间、起止日安排）。 ③学习费用咨询。 ④优惠政策咨询。 ⑤学习效果（质量）。

5、卫生人力支持系统 全省有高等医学院校9所，2000年招生人数3465人，在校学生数12972人 6、医学科研 专职医学科研院所11个、国家、省部级重点实验室、实验基地和研究、1995年至2000年期间，全省荣获国家级重大科技成果奖8项中心12个