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1. 酒店公共关系 2. 为什么要学习酒店公共关系？ 如何学习酒店公共关系 什么是酒店公共关系？123课程引入2个小故事（MARS、GREATWALL） 3. 总课时：36 理论课时 22——28

1. 第一章 公共关系概述 第一节　 公共关系的基本理论 　一、 公共关系的定义 　二、 公共关系学的学科内涵和研究对象 　三、 公共关系的学习方法和意义 第二节　 公共关系的产生和发展 　一、 公共关系的萌芽

· 人力资源管理理念与规划 · 人力资源流动比率 · 人力资源结构分析 · 人力资源规划的内容 · 人力资源规划的目的 · 人力资源规划的流程编制 · 可供选择的模式 · 人力资源规划的考评 · 过剩人力资源的管理 人力资源管理理念与规划 一、 指导思想与基本理念 1. 以人为本： （1）不仅要造就有成就的人才个体，而且应培育人才团队，发挥人力资

多思考，多练习，多上机。 目标：能看懂程序，并调试程序，自学能力要强。（计算机二级等级考试） 6. 第一章C语言概述 7. 本章要点C语言的发展及其特点 运行C程序的步骤与方法 最简单的C语言程序 程序设计的任务

第一章 幼儿园课程概述 教学目标： 1、了解各种课程的概念 2、掌握幼儿园课程的概念、特点及类型 3、辨析幼儿园课程的理论基础 4、理解幼儿园课程与教学、游戏的关系 5、对幼儿园课程理论的产生兴趣

关领域，跟踪人工智能的研究热点，做到点面结合，既扩大了知识面，又能够抓住研究重点。 5. 第一章 人工智能概述本章主要内容： 1.1 人工智能的概念  1.2 人工智能研究途径与方法  1.3 人工智能的分支领域

第一章 企业与管理概述 企业是市场中的经营主体，它是由各生产要素的投入者集合而成。要素投入者为什么要组合成企业，即企业产生的原因是什么，看法不一，但有代表性的应该是科斯（R.H.Coase）的交易费

● 耐心开导，阐明企业奖惩政策，用事实说明愿望与现实的差距 ● 激励其努力，说明水到渠成的道理。 员工考核管理办法 第一章 总 则 第一条 为全面了解、评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。 第二章 考核范围

公共關係工作須建立自己完整的文書檔案,這不僅便于總結工作,而且也可以向企業的決策層報告。書面報告的內容主要包括:背景概述、公共關係目標、傳播媒介渠道的選定、費用預算、時間安排等。18 19. (三)策動傳播 1.統籌全局

公共关系课程大纲 授课教师：姚惠忠 一、教学目标： 1. 正确认知公关之定义、范围与功能，从而了解公关与新闻宣传、广告、营销之区别（What is PR）。 2. 熟悉公关相关理论与操作基本原则，强调双向对等沟通与组织可信度的重要性。

公共关系部工作总结 　　年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。又到了一年的尽头，一切都接近了尾声，转眼间，又到了期末。一学年来，我公共关系部在学生会的领导下，认真完成了团委学生会交给的各项工作，大家团结一

1. 第一章　物流概述 2. 第一章　物流概述  知 识 点： ● 物流的定义、作用及分类 ● 物流活动的基本要素 ● 现代物流管理的理念与特征  难 点： ● 现代物流管理的特征 ● 供应链管理理论

2002年6月 2. 内容介绍第一章 财务管理概论 第二章 财务管理基础知识 第三章 筹资决策与管理 第四章 长期投资决策与管理 第五章 短期投资决策与管理 3. 第一章 财务管理概论第一节 财务管理的产生与发展（2个问题）

市场调查实地执行实务 目 录 第一章 访问队伍建设与管理 第一节 访问员招聘、培训…………………………………………………………………1 第二节 访问员的考核………………………………………………………………………4

· 劳动关系及其法律特征 · 劳动者的地位和权力 · 工会和职工代表大会的地位作用 劳动关系及其法律特征《中华人民共和国劳动法》中，对劳动关系作了明确的界定，是指劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系。《劳动法》从法律的角度确立和规范劳动关系，是调整劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他关系的法律规范。（一） 劳动关系的法律特征《劳动法》中所规范的劳动关系，主要包

· 激励机制 · 员工激励机制 · 组织目标体系 · 诱导因素集合 · 个人因素集合 · 激励机制作用性质 · 激励机制的设计 · 激励机制模型中的三条通路 · 激励机制的运行模式 · 激励机制运行中的信息交流 激励机制激励机制是通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式。激励机制的内涵就是构成这套制度的几个方面的要素。

第一章，绩效管理概述 1，绩效：所谓绩效主要是指员工符合组织目标的结果，同时也要考虑员工在产生结果过程中的行为 2，绩效的理论界定 理论界对绩效的界定，目前有两种较为流行的观点；一是结果说，一是行为

· 激励 · 薪资管理 · 激励的基本原则 · 激励的作用 激励所谓激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。这一定义包含以下几方面的内容：（1） 激励的出发点是满足组织成员的各种需要，即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工作环

· 需求层次理论 · X理论 · Y理论 · Z理论 · 超Y理论 · 成就需要理论 · 复杂人假设 · 经济人假设 · 决策人假设 · 社会人假设 · ERG理论 需求层次理论 马斯洛在1943年出版的《人类激励理论》一书中，首次提出需求层次理论，认为人类有五个层次的需要，如下图：1、 基本内容各层次需要的基本含义如下：（

所以在企业人事调配中，对有功之人应按职位与能力匹配原则进行，不足之处靠其他奖励措施弥补。 招聘制度 第一章    总则 第一条    目的 本规定主要涉及从招聘计划编制到正式录用过程中各种表格的设计和操作。目的是为了使招聘工作顺利完成。