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月度预测跟踪总结演练 总结 3. 为什么需要销售流程管理保证销售产出的效益与销售活动的付出直接成正比例 向管理层提供尽可能早的预警 向销售队伍提供系统的管理业务的方法。 4. Cisco 销售指标（要求）预测的准确性

28. *对天麟公司业绩考评的建议新的运营管理体系应建立在精确的、量化的考评体系之上，因此董事会、管理层以及全体员工应有充分的重视与认识 董事会与运营团队进一步确认三年战略规划以及2002年的业绩指标，以之为2002年员工考核的起点标准

控制尊重、民主观念视员工为成本负担视员工为有价值的资源人力资源管理部门的角色职能部门/帮手与直接管理层全面整合人力资源管理的成效指标成本最小化绩效最大化 14. 7.1-11.模拟测验题1、组织规划的输入由——组成。

0，1.8，1.5三档，每年1月份，7月份各一次； 特别花红：来源于管委会对公司的考核激励，分配方案由管理层确定，大致相当于3-5个月工资现金福利,如过节费等 非现金福利 其它津贴如通讯伙食补贴等 11.

信息收集不连贯销售总部 总经理（1）两名大区经理为副总裁 14. 新的业务发展的快速增加正在分散管理层的注意力新的业务不断在增加……... 导致了一系列的问题中层管理人员频繁的周转来满足不断出现新工厂的需要

职业：我们生活中的最重要组成部分，不只是单纯意义上的工作。目前的组织变革对管理层和工人职业生涯都有巨大的影响，对工人而言： 个人表现和发展的愿望受挫。对管理层而言：以往熟悉的制度和系统被打破，从而产生的不安全感。*

认为他们处在一个无法讲出真心话的环境中。55%的员工问题2 7. 50%的员工相信即便他们有所作为也无力改变现状。问题3 8. 管理层不断在变问题4 9. 工作重点也不断在变问题5 10. 找借口冠军团队每个人都觉得无能为力，且好多借口。

2行 为成熟度> 平均值 平均 成熟度成熟度 < 平均值 15. 知识员工的特征与管理原则特征 1、管理层和员工有高度信任对知识员工的管理 相信和确保员工所做的都能从企业的利益出发，为知识员工定下工作角色，避免了企业过于规定工作细节。

上市后至少一年内保留保荐人） 6. *香港联交所主板上市条件管理层、拥有权或控制权于业务纪录期间不变：于三年业务纪录期间须由基本相同的管理层管理 竞争业务：于上市时并持续地作出全面披露，董事及控股股东

财务报表分析概略 2. 什么是财务报表分析？财务报表分析通过对公司公开发布的数据进行分析和重组而间接地获得公司管理层所拥有的内部信息以便投资者和债权人做出最佳决策。 务报表分析虽然主要是针对会计信息的外部使用 者，

有效的沟通能促成更高的绩效和工作满意度 开放式沟通好于受到限制的沟通。 组织沟通链绝大部分环节在管理群体中，管理层次越多，管理层信息损失的可性就越大。 3. 二、沟通的功能控制功能 使员工遵守组织中的权力等级和正式指导方针。

12普通员工和管理层的周转率（流动率）： 20%，5% 1.13驻场人员的合理比例 ：占1/3 1.14FT/PT的比例数、工时数 左手是毛利 右手是利润 人力手？成本手？ 5. 2.人力储备：管理层和员工 2

是 什 么 ？内部控制是什么 12. 内部控制定义 在组织内建立经营政策、标准和程序，并通过各级管理层和员工有效运行，以此来防范风险，达成组织的目标。组织中的所有人员都负有相应的职责。 定 义 内 部

理解企业战略沟通的因素60%的组织 不能将预算与战略 有机结合起来资源的因素85%的管理层 花费在讨论战略上的时间少于每月1小时管理层因素不能有效进行战略管理90%的公司无法有效的执行公司战略 5. Source:

市场需求及产品更新变化不断加速 二，应对挑战：从竞争导到过度竞争 9. 战略具体化：通过战略沟通，管理层就战略达成共识，并制定战略部署和行动计划 管理的变革：建立健全基础架构，优化岗位体系、绩效体系 变革管理：

2行 为成熟度> 平均值 平均 成熟度成熟度 < 平均值 15. 知识员工的特征与管理原则特征 1、管理层和员工有高度信任对知识员工的管理 相信和确保员工所做的都能从企业的利益出发，为知识员工定下工作角色，避免了企业过于规定工作细节。

理解企业战略沟通的因素60%的组织 不能将预算与战略 有机结合起来资源的因素85%的管理层 花费在讨论战略上的时间少于每月1小时管理层因素不能有效进行战略管理90%的公司无法有效的执行公司战略 5. Source:

是 什 么 ？内部控制是什么 12. 内部控制定义 在组织内建立经营政策、标准和程序，并通过各级管理层和员工有效运行，以此来防范风险，达成组织的目标。组织中的所有人员都负有相应的职责。 定 义 内 部

权。 5. MBO新发展目前，MBO可在企业成长的任何阶段实施。核心在于管理层的资本增值能力。 Dan Gillis联合其管理层成员通过MBO收购了德国SAP软件公司在美国业务分兴旺的分部-销售收入1

41. 职位评估时要考虑的因素： 哪些职位需要被评估？ 所有工作职位 若有合理原因可以不包括高级管理层职位 需要有多个评估方案吗？ 所有职位都采用相同的评估方案 不同等级的职位采用不同的评估方案41 42