香当网

1. 題目：台灣地區金融控股公司經營規 模、風險管理策略與經營績效關係之研究企業研究方法期末報告 2. 報告流程壹、緒論 貳、相關文獻探討 參、研究架構與進行方式 參考文獻 3. 研究背景我國2001

傑出主管的四個角色短期長期變革管理者文化塑造者激勵教導者績效創造者對事對人 9. 績效創造者（Performance Creator）任務成果 品質、時效、成本 利潤、服務 無形績效 顧客滿意 員工樂意 團隊合作 10

傑出主管的四個角色短期長期變革管理者文化塑造者激勵教導者績效創造者對事對人 9. 績效創造者（Performance Creator）任務成果 品質、時效、成本 利潤、服務 無形績效 顧客滿意 員工樂意 團隊合作 10

美商上海精群管理咨詢有限公司總經理 2. 績效管理循環績效計劃 Performance Planning績效管理 Performance Management績效 促進 Performance Facilitation績效 考評 Performance

绩效目标设定 2. 績效管理循環績效計劃 Performance Planning績效管理 Performance Management績效 促進 Performance Facilitation績效 考評 Performance

直接部門所有的領導 績效管理工作職責25-40% 人力管理25% 平衡計分卡35-50%工作職責70-80% 平衡計分卡20-30% 關鍵性指標 關鍵性指標中層管理人員 績效管理一般員工 績效管理 7. 收入

1. 突破績效的人才管理簡仁傑 標竿學院1 2. 有效主管的核心能力變革領導目標/方向 設定賦能授權溝通輔導賞罰分明2 3. 對變革進行診斷欲 達 到 的 結 果As Is助力阻力成功的機會 額外工作/時間/混亂/疑惑

1. 突破績效的人才管理簡仁傑 標竿學院 2001年12月11日1 2. 有效主管的核心能力變革領導目標/方向 設定賦能授權溝通輔導賞罰分明2 3. 對變革進行診斷欲 達 到 的 結 果As Is助力阻力成功的機會

1. 『策略績效平衡卡』 The Balanced Scorecard李政修 先生 汎奇國際管理顧問公司 MANAGIZER International Business Consulting CO.

1. 『策略績效平衡卡』 The Balanced Scorecard. 2. 內容第一部分：具系統觀的競爭力策略思維 第二部分：策略績效平衡卡管理系統的建構 第三部分：有力的策略績效平衡卡推動架構 --B

1. 『策略績效平衡卡』 The Balanced Scorecard李政修 先生 汎奇國際管理顧問公司 MANAGIZER International Business Consulting CO.

1. 顧客服務訓練績效評估主講人：陳慧如 台灣連鎖暨加盟協會專案顧問 永汎國際資訊科技訓練顧問 日期：91年8月15日 2. 9108企訓園地*◆課程大綱一、顧客服務訓練規劃(Plan)內涵 二、顧客服務訓練執行(Do)事項

醫療機構之行為目標(策略)一切以醫師為主(建立機構口碑，穩固市場) ● 追求組織結構的優勢，須衝刺業績，無法降低成本， 無暇顧及品質 利潤極大化(提高營收，降低成本) ● 因價格競爭不易，改由非價格競爭，由服務流程著手，品質提

醫療機構之行為目標(策略)一切以醫師為主(建立機構口碑，穩固市場) ● 追求組織結構的優勢，須衝刺業績，無法降低成本， 無暇顧及品質 利潤極大化(提高營收，降低成本) ● 因價格競爭不易，改由非價格競爭，由服務流程著手，品質提

醫療機構之行為目標(策略)一切以醫師為主(建立機構口碑，穩固市場) ● 追求組織結構的優勢，須衝刺業績，無法降低成本， 無暇顧及品質 利潤極大化(提高營收，降低成本) ● 因價格競爭不易，改由非價格競爭，由服務流程著手，品質提

醫療機構之行為目標(策略)一切以醫師為主(建立機構口碑，穩固市場) ● 追求組織結構的優勢，須衝刺業績，無法降低成本， 無暇顧及品質 利潤極大化(提高營收，降低成本) ● 因價格競爭不易，改由非價格競爭，由服務流程著手，品質提

you can’t measure it, you can’t manage it.”事業需要『策略績效平衡卡』的理由 5. 落後指標Lagging Indicators領先指標Leading Indicators判斷手段是否有效的依據

you can’t measure it, you can’t manage it.”事業需要『策略績效平衡卡』的理由 5. 落後指標Lagging Indicators領先指標Leading Indicators判斷手段是否有效的依據

you can’t measure it, you can’t manage it.”事業需要『策略績效平衡卡』的理由 5. 落後指標Lagging Indicators領先指標Leading Indicators判斷手段是否有效的依據

you can’t measure it, you can’t manage it.”事業需要『策略績效平衡卡』的理由 5. 落後指標Lagging Indicators領先指標Leading Indicators判斷手段是否有效的依據